产品出问题客户逼上门!0603电阻换作0805就搞定,咋回事

原创作者:今日头条-卧龙会,排版:晓宇

微信公众号:芯片之家(ID:chiphome-dy)

今天卧龙会的馒头老师跟大家分享一个真实的案例,没错,就是标题说的那样,一颗电阻引起的惨案,首先这个事情绝对真实,而且也给公司和部门还有同事都造成很大的困扰。

所以就把这个案例拿出来给大家分析一下,希望大家都能以后都能在工作中避免类似的事情发生。

我们先引出结果,就是客户发现我们交货的产品在某些特定情况下出现功率增益不够的情况。这个功率增益也可以理解为输入和输出的功率变化幅度。

至于在什么样的特定环境这个在公司不能模拟客户的使用环境,只能在各种高低温和湿热的环境实验中去验证了。前面实验一两天都没有出现客户描述的情况,以至于我们开始怀疑是不是客户前端输入的问题,不在我们的产品上。

就在我们都一筹莫展的时候,问题就来了,在高温实验持续时间变长的情况下,真的出现了客户所描述的问题了。增益确实波动了,而且是向下波动很多,直接少了几个分贝。

因为是高温出现问题,所以首先想到是不是温补片坏掉了,所以就换了一颗温补片,就接着实验。刚开始,确实也没有出现问题,还以为就搞定了,结果时间一长,增益又掉下去了。这下看来,肯定不是温补片出问题了,那问题到底在哪里呢?

为了更好的分析,确定,排除受温补片的影响,我们干脆就在常温下实验,结果果然不出所料,该来的还是来了,只是开机运行时间变的更久了才会出现问题。

正因为这样,所以之前自己测试一直没发现,因为调试不会开机这么长时间的。通过常温实验,确实排除了温补片的影响了。PS:白白浪费了两颗温补片。既然这样,只能硬着头皮慢慢找了,当然找的人不是我,这是同事的项目,我只是看个热闹而已。

这是题外话了,我们接着分析。既然高温,常温时间久了都会出先增益变低,极其不稳定,那应该就是放大器出问题了。但是开机一会是不会出现的,难道是放大器本身质量不过关嘛?

毕竟芯片出货量那么大,也不是每一颗都会测试出货的。既然这样,又不能直接定位问题,只有一个放大器,一个放大器的看了。终于,我们在其中一颗放大器输出端探测出增益输出不稳定,而且是减小的趋势了。

这下简单了,换个放大器不就搞定了嘛。还是老套路,换了之后继续测试。令人抓狂的是,问题依旧存在,真是要人命啊。放大器不是换了嘛?难道放大器也没有问题,但是明明是放大器输入端正常,输出端不正常啊!那难道是供电不对,是的,肯定是的。

万用表伺候,一打,没问题,就是5V供电,上示波器,电压也是一点不抖,天啊,干硬件真是太难了。

这时同事目光落在供电端后的0603封装的小电阻上,电阻后的电压看一看呢?这一测,终于找到问题了,电源过了电阻之后压降一直不稳定,供给放大器的电压也就不稳定了。

问题终于定位了,居然是一颗电阻出卖了我们。但是电阻为什么会出现这个现象呢?这时候就需要看看器件手册了,手册关于这个电阻的作用和取值(如下图)。

电阻在不同的频率下有不同的阻值,说明不同的频段放大器的供电电压是不一样的,所以这颗电阻在不同频段所承受的功耗也是不一样的。大家都知道,一颗电阻能承受多大功耗是跟封装尺寸直接挂钩的,不同封装电阻承受功率是不一样的。

根据器件手册得知,我们需要频段的阻值和器件的消耗电流可以计算出分压电阻所承受的功率了,跟上图一比较,问题就显而易见了,电阻是0603的,承受功率刚刚好是临界点。这就解释了为什么工作太久才会出问题,或者高温久了也会出问题。

就是热耗的增加,导致了电阻承受不住了,但是又不至于大到烧坏电阻的功耗,所以就出现增益减少的问题,这下终于找到问题的根本了,换了一颗0805封装的电阻,问题终于得到完美的解决,高温时间达到之前两倍时间都没有问题了。

就是这么一个不起眼的电阻,让我们反复搞了几天。其实也是设计人员的疏忽,只看到的推荐的阻值,而没有认真计算压降带来的功耗损失是否在电阻的承受范围内,才造成了这样的后果----客诉。

返修,给客户造成的损失也有我们公司一并承担。最后就是希望做硬件的朋友们吸取我们的教训,在设计之初千万小心,不能放过每个细节,千万不要小看每个电阻电容带来的影响,我记得有个专家说的,质量是设计出来的

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