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RSS订阅原创 《数字化IT运维管理体系建设指南》六位一体建立数字化IT运维管理体系，IT管理者、IT运维人员必读书
这部分我觉得是非常重要的，她从企业管理的视角告知了我们什是IT运维管理体系，有在数字化、数字化转型概念的基础上提出了数字化IT运维管理体系的概念和相关的建设要点。一下是书里的内容。在企业管理体系中，我们可以辨识出以下几个关键要素：战略和目标：这是企业管理体系的基石，提供了企业发展的明确方向和最终愿景。这包括企业的使命、愿景以及长短期的战略目标。例如，一家制造业公司可能设定一个战略目标，致力于在未来五年内成为其行业的领导者，同时设定一系列具体、可度量的年度目标，如增加产量、提高效率或降低生产成本等。
2024-06-05 09:04:46
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翻译 使用“服务资产和配置管理（SACM）计划”破除CMDB项目失败怪圈
CMDB投资可以带来可观的业务收益，但许多组织屡次未能取得预期的结果。为了取得成功，基础设施和运维（I&O）领导必须确保他们有一个有效的服务资产和配置管理（SACM）计划，并根据业务需求和当前能力进行渐进式SACM改进。实施CMDB工具面临的挑战基础设施和运维（I&O）领导已经上线过几代的配置管理数据库（CMDB）工具，由于没有成功所必需的关键支持因素，从而增加CMDB项目失败的几率。 CMDB工具通常被视为管理IT运维的唯一可信来源，这不符合如今组织的需求。 75%的CMDB项
2020-06-18 06:35:30
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原创 CMDB 定位：从应用本质启动CMDB项目
提到CMDB相信很多人都是有爱有恨，爱的是他给我们提供了一个美好的未来，有了CMDB我们可以解决诸多运维中的难题。狠的是一旦进入了实施阶段像是开启了一个潘多拉的魔盒。各种问题随之而来。原因有很多种，但笔者认为最重要的一点是：没有对CMDB的应用有清晰的定位，建设内容过于理论化而脱离实际应用场景，导致CMDB项目仅是为了理想中的CMDB，而不是面对事实，解决实际工作中遇到的问题。根据笔者以前实施过的CMDB项目归，纳出CMDB建设中常见的本质应用场景，每一种场景都有对应的成熟产品，但在市场上还没有遇见过有
2020-06-01 07:42:16
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ITIL 4_中文版_中英文对照版_by Iceblue_V1.2.pdf
2020-08-10
空空如也
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