国内外需求管理工具使用感悟！

需求管理（REQM,Requirements Management）属于成熟度2级（受管理级）的过程域，是其他许多过程域实施的前提。对于暂未实施CMMI的企业，同样也可以借鉴CMMI的原则，实施和优化需求管理。

许多IT企业都有过需求失控的痛苦经历，我们不难体会，没有好的需求管理会给我们带来什么：

☹  需求以失控的状态进入软件过程，从源头上失去了项目的质量保证；

☹  需求范围界定不清，使项目缺乏计划性，导致成本、研制周期失控；

☹  需求变更失控，使组织处于被动反应式的环境中，项目组成为救火队；

☹  需求管理不当，导致项目延期、士气低落，增加了项目的失败风险；

☹  ……

 

为了避免上述情况的出现，CMMI对需求管理提出了明确的目的：一是管理项目的产品和产品构件的需求；二是标识哪些需求与项目计划及工作产品之间不一致。通过适当的步骤，确保需求在项目的各个层面上动态地保持一致，一旦出现不一致，则启动相关的处理过程域，使其调整到一致。

 

需求管理的工具包括：

①需求及相关文档管理的工具；

②流程审批的流转电子化；

③溯源性矩阵的维护工具。

其中最大的难点是需求溯源性矩阵的维护工具，对此我们作重点分析。

 

需求溯源包括的三个方面，可看作是三个子矩阵，每个子矩阵对某个方面都具有双向溯源性。

☺  需求向低层分解的双向溯源矩阵

☺  需求沿生命周期纵向产品溯源矩阵

☺  需求的水平溯源矩阵（跨系统功能间）

 

综上所述，需求管理要求建立和维护需求双向溯源表，而双向溯源表的关联关系非常复杂，因此：

①必须借助工具进行管理。对小的项目，可以用Excel等简单工具进行管理，但对大型项目或组织级的需求管理，则应购买或自行开发专门的需求管理工具。

 

②必须建立一套编码体系，以便进行标识和检索。

 

③需求管理工具可以与配置管理工具同时考虑，即综合设计成一个管理系统。

 

经过一段时间的分析和调研，做了几款国内外需求管理工具软件的比较和评测，介绍如下：

 

一、国外需求管理工具

 

1、Rational RequisitePro（推荐指数★★★）

IBM Rational RequisitePro解决方案是一种需求和用例管理工具，能够帮助项目团队改进项目目标的沟通，增强协作开发，降低项目风险，以及在部署前提高应用程序的质量。通过与 Micr