面向服务的架构(
SOA – Service Oriented Architecture
)已经逐渐从概念演变成了实实在在的企业架构,并将成为未来企业主流的
IT
架构。在
SOA
企业架构中,需要
IT
技术支撑的业务活动被抽象成为服务组件,而整个企业的自动化运营管理就是利用电子化业务流程将这些服务组件有机地集成在一起,利用业务流程的自动调度来驱动企业的运营管理。因此,可以说面向
SOA
的架构的实施是从业务流程开始的,业务流程管理(
BPM – Business Process Management
)将成为企业信息化最重要的部分。
图1 SOA架构中BPMS的业务化趋势
在企业中实施业务流程管理需要业务人员的广泛参与,业务流程管理系统(BPMS)的业务化是BPMS研发中要解决的重要问题,业务化是提高BPMS对业务人员的易用性和友好性的重要手段,图1显示了在SOA架构中,BPMS需要越来越多的业务化手段来提高业务人员的易用性和友好性。