企业风险管理是一项需要企业各部门均需要参与的工作,是一个典型的跨部门协作业务,因此通过流程管理的方法建立企业风险管理业务工作流程对开展该项工作将显得十分重要,否则容易出现部门之间职责不清、相互推诿等现象,风险管理工作效果与效率都将会受到影响。
通过流程管理的方式对风险管理业务进行梳理,明确了各部门及相关人员的职责,规范了工作流程,固化了各种表单模板,使风险管理业务能够更好的开展,从而提升公司的整体运营管理水平。
流程管理工作是风险管理工作的基础,风险管理可以运用流程分析法识别风险。
风险管理是以流程化的思考方式(任何业务问题都会反映在核心流程上),进行系统化的风险识别、评估,然后分析诱因,根据诱因再设计应对性的控制措施,逻辑性强,所以风险管理和流程建设是密不可分的,流程建设是开展风险管理的基础,风险管理需要了解业务现状,因此,风险管理工作可以直接利用流程建设的成果。
企业的业务是主要是通过流程运行的,而风险会存在业务的每一个“角落”,风险管理中一个重要的环节是进行风险评估与识别,只有熟悉业务流程,才能更准确的识别风险,因此通过流程分析法将会有利于我们更快更准的找到风险点,并采取措施予以控制,达到为企业“查缺补漏“的作用。
以XX公司的风险评估为案例进行举例说明:
在评估公司应收账款形成坏账收不回款的风险时,通过对发货前的相关流程进行分析发现,该公司发货前销售部门没有向财务部门查询客户的欠款、信用额度等信用信息就进行了发货,造成了后期发生坏账的可能性大大增加,存在较大风险;通过对流程进行分析发现风险后,相关部门对流程进行设计优化,在发货前增加了向财务部查询客户信用的控制活动,明确只能向信用良好的客户发货,这样一来就降低坏账发生的可能性,减少了公司财物损失的风险。
风险管理工作成果可以运用到流程管理中,风险管理可以作为流程管理的输入条件
通过对业务流程的梳理和分析,识别风险,设计控制措施,最终还需要通过流程中的关键控制点的设置(新建流程或优化原有的流程)来对需要控制的风险进行防范,因此风险评估的结果可以作为流程建设及流程审视优化的重要输入。
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