招商银行掌上生活APP 7.0产品分析报告

招商银行掌上生活APP 7.0产品分析报告

一．产品定位

掌上生活是招商银行于2010年推出的一个手机客户端应用软件。为了满足人们在3G时代对移动服务的需求布，招商银行信用卡中心开始积极布局移动市场。

随着时代变化和用户需求的不断改变，掌上生活App于是俱进，经历了几次重大的改进与调整，从最初只有基本功能的1.0版本开始，不断迭代、优化，于今年9月4号正式推出APP7.0版本（图1），全面升级了信用卡的使用体验。

图1 掌上生活7.0重磅推出

掌上生活7.0版本聚焦于为其用户打造品质生活，正如其slogan宣传的一样，“掌上生活，更懂你的国民消费金融App”。

随着支付宝、微信等支付巨头App的出现，很多银行类App都往往会因为其绑定复杂、界面不美观、功能单一，成为占用手机内存的累赘而被支付宝等功能强大且具有银行卡管理功能的App所颠覆和替代，导致其用户使用量占比低。而同样最为银行类App，招商银行提前布局移动互联网时代，拥抱金融科技，进行传统金融行业向金融互联网的产业升级和改造，其经营的掌上生活在今年8月份的统计中用户绑定就超过6900万、月活近3500万，远远超过同类银行App，直逼支付宝等互联网App，成为银行界移动市场的超级App。

二. 产品特色

招商银行掌上