领导力 DNA - 用责任心打造核心竞争力、 不只负责、更要当责

一、用责任心打造核心竞争力、 不只负责、更要当责;

1.1  负责:  
 
    怎样成为 组织不可或缺的人才?

    不可或缺  -> 个人核心竞争力  -> 用什么打造核心竞争力? ->  责任心
    
    责任心对于职业发展的核心作用
    改变思维模式、提高责任意识
    摒弃拖延、抱怨、推诿等习惯、从行动上落实个人当责
    
    
案例:美国组织训练专家QBQ公司创始人、 约翰.米勒

    2.1 米勒的咖啡: 米勒买咖啡、发现咖啡机没有咖啡、询问对应的服务员、却说今天不归他负责、去找XX
    
    2.2 米勒的就餐: 中午就餐高峰、端盘子送洗的服务员、发现刚来的用户无人招呼、立马询问是否需要就餐、吃什么、XXX (尽管这工作并不在他的负责范围内)
    
                     询问顾客想喝的饮料自己餐厅没有(因此顾客不喝了 白水就好)、得知旁边的商店有、立马去购买并第一时间拿到客户手上             

    1.2 当责:
    

    20世纪70年代末、美国管理学家 雷蒙德.迈尔斯 提出信息经济时代的管理哲学: 在于员工不在是“简单听命于组织安排的螺丝钉”
    而应该像内部创业制度中的“小老板”、独立担当负责起某项组织使命的全面责任,这就是现代管理学中提到的当责
   
    1.独立担负起某项组织使命的全面责任   
    2.主动积极的体会组织愿景、
    3.乐于承担任务、勇于做出决策
    4.并且确保达成成功
    
    最终变成组织中的价值核心<

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