产品经理的四大职责
职责1:新产品/新项目规划和实施
职责2:现有产品/功能的完善和升级
职责3:解决业务问题
职责4:运营商业目标
产品经理的三大角色
角色1:产品的owner
对产品的长期商业表现负责,且主动的负责
角色2:项目经理
具备项目管理经验,更全局的统筹项目,要对项目的商业结果负责
角色3:解决问题的专家
以出色的综合能力,成为解决商业问题的专家
产品经理应该具备的能力
1:营销学
围绕什么商业目标?为哪些客户?提供什么价值?如何营销?
2:问题分析和解决
问题是什么?原因在哪里?为什么这个方案能解决这个问题?
3:项目管理
如何按期、保质、保量的将方案转化为现实?
4:互联网与软件技术常识
如何在方案阶段就能基本判断可行性?如何和工程师有效沟通?
5:web用户体验常识
如何利用好体验放大产品商业效果?如何和设计师有效沟通
6:商业意识+互联网理解
多吸收商业资讯,当扩大了商业视野,就能丰富商业想象力
7:执行推动力
如何用最短的时间,把任务推动完成并获得结果?
目标导向、主线思维、20/80抓大放小、有效可行思维取代完美情节、资源敏感度、不达目标不罢休
8:沟通力
如何更好的沟通协商,让彼此观点达成一致
产品经理常用的工具和方法
1:调研设计(定性+定量)
2:矩阵分析(问题因素评估、选择)
3:象限图(二维关系分析)
4:鱼骨图(结构化分解问题)
5:20/80原则(取舍原则)
6:市场策略分析:想做/可做/能做 > 价值曲线 > 该做:who/what/why/how
7:六顶思考帽(高效会议沟通)
产品经理的工作范围和内容
方案阶段
调研
组织讨论会议
撰写商业方案书(BRD)
可行性评估
提案阶段
陈述方案
推进决策
实施阶段
项目计划
协调各类资源
输出文档:FRD、UC、DEMO
关注用户体验
组织需求确认
风险控制、问题协调
运营和推广计划
发布阶段
项目验收
内部培训
项目通知
团队犒劳
运营阶段
关注推广投放
效果监控分析
搜集内外部反馈意见
改进和补丁
下一期开发计划