亚马逊一直追求公平,建立真实有效的服务平台。所以对我们卖家的政策可谓是严上加严,所以一定不要去随便触碰亚马逊的这些逆鳞。
1、试图转移交易
亚马逊有着一套极其严谨的销售流程,目的就是将流量控制在平台内,但凡发现有商家使用任何手段,在其他平台或者线下交易,避开了亚马逊的监管,都会造成封号。
2、企业名称违规
亚马逊要求卖家的企业名称必须能够准确表明商家的身份。且企业名称不能侵占他人商业利益,更不能过度宣传,例如华夏第一什么等等。
3、私发邮件沟通
亚马逊禁止卖家私下主动去与客户进行联系,可以发送电子邮件但不能包含任何营销性质,找第三方去发送邮件那种,被逮到更会严肃处理。
4、买家信息泄露
国外很多国家对信息权有很严格的规定,因此亚马逊也规定了,卖家在打印完承运标签后,要即时处理买家信息,保障买家信息安全,严禁泄露。
5、提供方式不正确
卖家和买家可以通过“卖家与买家消息”进行沟通,但不能提供直接邮件方式。
6、关联账户
亚马逊禁止在同一站点拥有多个账号,多个账号之间如果被关联,会直接导致封店处理,而且一般情况下,因为关联被封店会很难解封。
7、滥用服务
卖家反复上传大量数据,或者通过其他方式过度、不合理的使用平台,被亚马逊发现后,会直接限制卖家的使用功能权限,除非卖家停止滥用行为。
8、 非法控评
卖家试图通过运营手段达到好评反馈的效果,这是亚马逊严肃禁止的行为。
9、滥用销售排名
畅销排名功能有助于帮助买家评估商品的受欢迎程度,亚马逊禁止卖家认为操纵销售排名。
10、滥用亚马逊商城交易保障
禁止任何滥用亚马逊商城交易保障索赔流程的行为。
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