OZON店铺Listing为什么会被封锁，Listing为什么被强制下架

一、店铺/Listing封锁原因

屏蔽原因

若您违反平台规则，您的帐户、商品或仓库可能会被封锁。

店铺屏蔽原因

• Ozon服务费用欠款。
• 违反Ozon合约条款或平台操作说明(《Ozon平台商家入驻协议》)
• 1执照可开设1个店铺；系统将自动封锁多开的所有店铺。
• 非活跃店铺将被平台系统封；

如何定义店铺处于非活跃状态? 请参考以下标准

o 下店铺后45天内不出单，会被封锁店铺。

o 店铺出了第一个单后，60天内没有再出单，会被封锁店铺。

o 90天内没有连续出单，会被封锁店铺。

Listing屏蔽原因

• 平台禁售。 ( 关于各个商品类别限制的更多信息)
• Listing 所需提交的相关证明文件缺失(质量申报书、合格证书、自愿性合格证书或免责声明信)。
• 涉及品牌侵权。
• 商品价格急剧上升或下降。 ( 关于价格隔离的更多信息)
• 过期商品：在45天内没有被出售。 (了解有关过时商品的更多信息)
• 该商品属于被封店铺内的listing。

仓库锁定的原因

• 逾期配货和发货。
• 逾期交货。
• “物流渠道错误”:使用和在个人中心中指定不同的承运人或配送方式。
• 订单取消高百分比。
• 对商店可疑活动的投诉。
• “销售已停止”:您在合作伙伴仓库有欠款没有付清。商品将不会在橱窗显示，同时合作伙伴还收取商品存储费 用。为解锁仓库，请在合作伙伴的个人中心付清欠款。
  
  

二、Listing强制下架/隐藏规则

过时商品

如果商品在以下时间段内未被购买，则被视为过时：

• 对于“服装”类目：30天内；
• 对于其他类目：45天内。

为了保证销售总额不下降，并让买家看到其他卖家的实时商品，这样的商品会被隐藏。

商品过时原因概述

请分析被隐藏的商品卡片，查看其与未被隐藏的商品卡片或与其他卖家类似商品的区别。

我们建议您在创建商品时填写尽可能多的属性，拍摄高质量的原图，用俄语对商品进行详细描述，并结合商品类 型和网站其他买家的同类产品为自己的商品设置有竞争力的价格。

请参考"内容评级"工具的建议。它将告诉您应为商品填写哪些特征，才能使其对买家而言更具吸引力。

内容评级详细信息

详情请见

商品过时(隐藏)后操作指引

被隐藏的过时商品无法恢复，但您可以联系客服以获取细节或对隐藏原因提出质疑。为此，您需要在上诉文本中 注明被隐藏的商品以及您认为商品被错误隐藏的原因。

您也可以创建新商品。在创建商品时，请注意商品卡片的设计要求和创建商品的可用限额。不要将已被隐藏的过 期商品完全复制-如果您上传被隐藏的商品卡片副本而不进行修改，其以后也可能因过期被隐藏。

避免商品过时(隐藏)指引

为了使您的商品不进入隐藏列表，Ozon建议您：

• 将不应季的商品归档。
• 按时为商品调整价格。
• 使用Ozon 推广工具。开通Ozon 推广的商品在支付服务费用后的一个月内不会被隐藏。

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