灵活用工产业链各环节数字化现状

导读：

产业链各阶段的任务和成熟度不同，数字化应用程度和侧重点也有不同，从产业链维度来看，选和用是灵活用工模式目前最成熟的两个模块，数字化程度更高；各应用场景中服务业细分场景应用灵活用工模式最多，数字化应用程度更高，其中以即时配送场景最为典型。

灵活用工产业链+应用场景维度数字化现状解构

数字化技术在灵活用工模式中的应用情况，横向可以按产业链维度拆分为招、用、培、保四个模块，纵向从应用场景维度又分为不同的细分行业。

产业链各阶段的任务和成熟度不同，数字化应用程度和侧重点也有不同，从产业链维度来看，选和用是灵活用工模式目前最成熟的两个模块，数字化程度更高；各应用场景中服务业细分场景应用灵活用工模式最多，数字化应用程度更高，其中以即时配送场景最为典型。

数字化助力灵活用工招聘全流程高效运转

招聘环节是灵活用工最重要的环节之一，要保障企业在产生用工需求时及时响应，而数字化技术在招聘过程前中后期的应用有效提高了招聘效率，并保证了招聘的精准 性。目前大部分灵活用工模式下的招聘与传统用工模式相比减去了招聘中和招聘后环节，但随着灵活用工模式的进一步发展，当灵活用工模式纵深至专业型、技术型工 作时，整个招聘流程将包含招聘前中后全流程。

用工企业招聘前通过AI算法和大数据技术对历史招聘信息和用工信息进行分析，提前预测用工高峰及用工人数，合理规划招聘计划；招聘过程中视频面试、AI面试等技 术将有效提高招聘效率，缩短招聘周期；招聘后的测评工具记录分析灵活就业者的工作情况，测评结果不仅为招聘前的供需分析及人岗匹配提供数据支持，还为技术型 灵活用工岗位提供个人能力评估依据，为后续的人才育留做参考。

数字化助力企业用工环节高效配置管理劳动力资源

灵活用工模式下需要合理的排班将灵活就业者安排在最合适地点和时间的岗位，从而提高资源利用效率；灵活用工平台通过大数据算法、AI学习模型等根据就业者情况和可工作时间为其安排最合理的工作计划，使得灵活就业者与全职就业者拥有基本相同的工作时长和收入。

薪税结算是企业用工管理的重要环节，随着企业税收制度的改革完善，企业面临冗杂的税务和合规问题，灵活用工模式下薪税结算流程更加复杂，企业管理灵活就业者的薪税结算需要耗费过多人力和时间，因此灵活用工平台协助用工企业为灵活就业者进行线上结算完税，不仅帮助企业规避风险满足监管要求，还在合规层面帮助企业降费增效。

新的岗位培训体系助力员工、企业共同成长

培训环节目前在人力资源管理中已有专业的厂商提供相关服务，但在灵活用工模式下尚缺少专业的平台服务商，随着灵活用工模式的不断发展，对灵活就业者的培训将会变得更加重要；随着技术的发展，机械手臂、智能机器人等逐渐替代部分基础工作岗位，未来会有越来越多的工作岗位被取代，灵活就业者需要通过培训学习来提升专业技能，完成劳动技能转化。

数字化助力保障劳动者权益，使投保理赔流程更高效顺畅

由于灵活就业者在不同的用工企业和岗位工作，导致用工保障问题难以协调，通过数字化技术可以精准监测就业者的工作时间，并在工作时间内为就业者投保，投保和 保费结算等流程由灵活用工平台负责，服务形式主要分为两种：灵活用工平台自带保险服务模块和外包给专业保险服务商完成。不仅降低了企业的用工风险和用工成本， 还解决了灵活就业者的保障问题。

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