2024年电商平台“仅退款”调查报告

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你被“仅退款”过吗?随着“仅退款”政策成为国内电商平台的一种标配,越来越多负面的声音开始出现。“仅退款”会让中国商家完蛋;“仅退款”会让电商平台死于薅羊毛;“仅退款”是平台偏袒消费者,是对消费者的过度保护。今年来,围绕退款不退货的纠纷频发,#追踪仅退款的人#等话题频上热搜。

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以下是报告部分内容

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