微软"扯皮服务"亲身体验记

最新推荐文章于 2024-07-25 15:05:50 发布

无心人_过过小日子

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分类专栏：杂谈文章标签：微软 windows microsoft internet 服务器 2010

本文链接：https://blog.csdn.net/l7331014/article/details/5967554

版权

博主在经历微软Windows更新KB2434419后，MSN升级至2011版出现登录失败。在官方论坛求助一周无果，只得到"忠实用户"评价，对微软服务体验表示失望，并提醒开发者注重用户体验。详细记录了与微软客服的交流过程，多次尝试解决方案无效。

摘要由CSDN通过智能技术生成

最近,被微软的windows update要求更新一个重要更新(KB2434419),原来正常使用的MSN被升级到MSN 2011后,发现登录失败,和国内联系中断....
于是,在google解决答案无果后,我登录Windows Live Solution Center论坛(http://windowslivehelp.com/),希望在这个官方网站能找到问题的答案.
结果在折腾了近一周后,除了被"评价"为"忠实用户"外,什么也没改善......对此结果,只有长叹一声......

从好的方面想,也算是个反面教材,提醒我在开发产品时,要多注意的用户感受,而不只是做表面功夫.呵呵.

通过这次"服务",对微软,我的体会是在他的平台上随便做点东西玩玩还可以;但如果是在微软产品上做关键应用的话,你就希望上帝保佑你不要踩上"地雷"吧;不然,没人能拉你一把的.

下面是整个"服务"过程的完整记录,供大家欣赏:
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2010年10月20日 13:24davidli9999
vista系统自动更新后，原正常使用的msn，出现800488eb错误,登入不上！
xxxxxxxxxx@hotmail.com

报告滥用回复 | 编辑 | 删除
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2010年10月21日 12:05Windows Live - Spc
您好！

Windows XP

在完全退出Windows Live Messenger的情况下，请您单击[开始]——[运行]，输入%userprofile%/Local Settings/Application Data/Microsoft/Windows Live Contacts后按[确定]。
在开启的“Windows Live Contacts”文件夹中请您删除所有内容后尝试能否正常使用Windows Live Messenger。

Windows Vista/Windows 7

在完全退出Windows Live Messenger的情况下，请单击[开始]——[所有程序]——[附件]——[运行]，在键入%userprofile%/Local Settings/Application Data/Microsoft/Windows Live Contacts后按[确定]。
在开启的“Windows Live Contacts”文件夹中请您删除所有内容后尝试能否正常使用Windows Live Messenger。

报告滥用回复 | 标记为解答
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