向日葵远程键盘用不了，怎么办？

环境

本机使用的是联想笔记本电脑，安装最新版的向日葵远程工具，被控端就是普通的Windows电脑

问题

一开始连接别人的电脑，连上了只有鼠标能动，键盘一个键都动不了，后来换了一台被控端，还是一样，说明是我本机的问题啊

解决

在网上搜索了相关的解决方案，按ALT键和WIN键，都不见效。
不得已只能咨询向日葵官方售后，才把问题真正解决了
罪魁祸首居然是联想电脑管家
下面是向日葵官方给出的解决方案：
先退出联想电脑管家后再远程测试能否打字，若可以的话再通过管家内添加信任区把向日葵程序和文件夹添加后即可正常使用
最终完美解决，给了售后一个大大的好评