京东后台模板导入SKU报格式错误

表弟在京东上有个店，生意挺红火，最近要搞活动，京东活动后台导入sku或spu时，一直报文件格式错误，哪怕是直接下模板，不打开修改也会报这个错误，换过数个不同内核的浏览器，故障依旧。开始怀疑是网络问题，拦劫了部分包，导致文件传输不完整，换成用手机的热点，故障还是那么样，奇怪的是，同网络中的一台Win10系统可以正常操作，难道是系统问题？不可能呀，狗东哪有这样强劲的技术，而且这也不符合兼容性要求，没有开发会搞这种自找麻烦的事。仔细找找才发现，他们传不了的机器全是win7加wps，我在想是不是因为office软件的事，便新装了一个office2013,试着导一下，竟然成功了！

总结：应该是京东的后台调用了office的某个插件来做初步文件格式的判断，而且是在客户端做的判读，更而且的是这个判断还很Low，根本没牵涉到具体内容的判断，这不是应该放在服务端处理的吗？