供水企业漏损率的运维管理技术发展如何？一起看看苏伊士水务的漏损控制之路

       管网漏损是国内外供水行业面临的普遍难题，近年来，管网漏损控制的压力和挑战日益增加，供水系统数字化的发展也为漏损高效控制带来了重要机遇。

2022年12月2日-3日，由国际水协会中国漏损控制专家委员会主办的2022（第四届）中国漏         损控制高峰论坛于线上隆重开幕。本次会议以管网漏损的数字化解决方案为主题，分享和交流国内外漏损管理的先进理念、技术及成功案例。苏伊士亚洲地区高级副总裁及苏伊士中国地区水务运营总裁范晓军就《关于供水企业漏损率运维管理技术发展的思考》进行分享，通过供水企业漏损率背景、苏伊士水务运营漏损率介绍及有效降低漏损率三个方面介绍苏伊士水务的供水漏损率控制经验。

以下为本次分享的简要总结：

一、供水企业漏损背景

🔺2020年城乡统计年鉴中国漏损率情况

根据住建部发布的《城乡统计年鉴》（2020）显示，不同地区的城市漏损率差异较大，中国在漏损控制方面仍需继续加强完善。

🔺漏损率控制相关政策

国家陆续发布相关政策，支持各地降低漏损率。漏损率指标代表了地方供水行业的发展现状，包括基础设施水平，地区管理水平等。

对于管理者而言，漏损率也带来了相关问题和挑战，包括企业投资增加、员工经验与技术水平不足及开展工作但是没效果等主要问题。

二、苏伊士水务运营漏损率介绍

🔺苏伊士水务在亚洲的产业布局

苏伊士水务自上世纪八十年代进入中国地区后，积累了大量与中国供水、污水运营相关的经验。在供水方面，与苏伊士水务全面合作的公司共计10家，平均每日供水量300万立方米，水表数300万个，管网长度23000公里。2021年，10家公司平均产销差率为12.7%。

🔺苏伊士水务合作的10家公司历年产销差变化情况

🔺苏伊士水务合作的10家公司修正系数后的漏损曲线

三、苏伊士有效降低漏损率的原因

1、技术 - 苏伊士全球专家团队

苏伊士水务中国漏损团队的管理受到法国总部技术团队的支持，相互学习全球领先的管理技术与经验。

Part.1

中国技术团队的壮大与成熟

管网与客户团队：负责10家全面合作公司的产销差管理与技术支持工作，开展诊断评估与指标考核，组织内部各种会议并开展外部各种项目工作。

产销差技术委员会：由国内总部和各合作公司专业技术人员组成的产销差管理与控制组织，定期讨论与产销差相关的主题并分享经验。

产销差控制核心工作组：由国内核心管理人员组成的工作组，每月开展例会讨论产销差的控制工作。

Part.2

数据分析与解决问题的技术成熟

水平衡分析：通过数据收集与水平衡分析，掌握大方向问题。

管网管理分析：测漏与维修的KPI指标，分区计量、压力管理的潜力与有效性。

水表管理分析：过期水表更换，水表选型分析，水表老化分析等。

Part.3

可视化BI报表助力管理提升

简单、快捷、准确地对传统报表进行可视化展现；

对多系统数据进行联动分析；

对关键指标进行快速跟进，及时发现问题；

定期计算指标并更新发布，节省重复工作时间。

2、运营经验 - 苏伊士百年运营的经验积累

Part.1

团队管理

（1）运营团队的精细化管理：

• 成立产销差管理小组；

• 部门之间加强沟通；

• 形成考核与定期汇报机制。

（2）技术团队的监督与支持：

• 及时发现问题并提醒合作公司；

• 提供各技术支持与解决方案；

• 监督与考核管理。

Part.2

管理与技术指引

制定内部实用的管理与技术指引，帮助合作公司管理层与核心工作人员提高技术能力与管理效率。

Part.3

技术支持与顾问咨询服务

成立专业的顾问团队，对漏损率偏高的公司开展1-3年顾问项目，评估各项行动计划方案的有效性，从而制定行动计划方案，达到少投入、高产出、持续降差效果。

3、科技 - 结合大数据模型与落实的应用

Part.1

基于水力模型的管网优化

苏伊士水务注重实践应用，将水力模型应用和漏损率压力控制结合在一起。

🔺基于水利模型的管网优化

Part.2

Inflowmatix 水锤分析

• 体积小，重量轻；

• 数据收集频率高，每秒记录128次；

• 如发现水锤，自动报警。

🔺Inflowmatix水锤分析

Part.3

Aquadvanced 智慧管网

• 苏伊士水务开发的创新智慧水务解决方案；

• 适用于日常管网运营和管网绩效管理；

• 实时分析与绩效管理；

• 灵活方便的网页程序，简单便捷；

• 安全加密的数据传输和登录。

🔺Aquadvanced 智慧管网

Part.4

Netscan/previor 管网投资优化

• 管网改造投资金额巨大，优化投资金额，用最少投入解决最严重问题；

• 评估管网老化速度与发生爆管的可能性。

Part.5

氦气测漏

• 漏电问题：包括大口径管道、非金属管道；

• 漏水普查工具。

🔺氦气测漏示意图

Part.6

碎冰清管

• 非开挖：以现有管道附属物作为出入口（例如消防栓）；

• 不会被卡住：冰可以随着水流至任何地方；

• 无需特别提高管网压力：主管眼里即可推动碎冰前进；

• 清洁效果好：冰在管道内的剪力是水的1000倍；

• 结果可量化：清洁每公里管道可清除15-20kg沉淀；

• 耗水量低：只需要管道容积1.5倍的水；

• 停水时间短：快速2-3小时内完成操作。

苏伊士水务在下一步将优化经济产销差，估算管网每年新增漏点数，优化每年管网改造投资与效果比例，优化水表更换计划，精准评估区域测漏目标与成效。

四、总结

解决漏损率问题，需要丰富的经验知识积累，企业需要通过内部培养和外部招聘相结合的方式打造优秀专业团队；核心是管理，企业需要应用PDCA闭环管理，实现管理数字化和高效化；最后，企业需要应用新技术，利用智慧系统及新技术的协助，为企业降低成本、增加效益、提高效率，保证供水安全。