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RSS订阅转载 爱情智慧：恩爱夫妻的养成宝典
恩爱夫妻的养成宝典 1、一年以上不打羽毛球，基本上想不起来打了；热恋时期的小亲昵婚后不温习，基本上想不起来做了；所以，甜言蜜语、深情注视和亲吻对方是食色男女一生的功课，不仅娱乐对方，更是娱乐自己。 2、定期变动一下家居的布局，不同季节变换窗帘、床上用品的花色，会令你的家别具温馨和浪漫。 3、如果伴侣偶然沉默不语，你只需递上一杯水，静静陪伴他；如果伴侣总是沉默不语，你要挑逗他开口。 4、每天
2012-05-03 18:26:25
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转载 管理理念：灵活应对客户的不满，把他们转换成永远忠诚的客户
即便是有史以来最优秀的客户服务提供商也会遭遇到需要应对愤怒人群的紧急情况。事实上，客户“气势汹汹”前来问罪的情况一旦出现了，就说明他们已经认定公司不可能会提供有效帮助；从第一次接触时所表现出来的情况来看，就能够表明他们在心中已经排除了这种可能性。 就个人而言，这种心烦意乱前来问罪的客户属于我最喜欢的类型；原因就在于他们通常可以转换为公司最幸福最忠实的客户。公司可以做到“灵活应对”此类情况。
2012-05-03 15:40:37
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空空如也
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