【智能排班系统】管理系统功能、操作说明(下篇)

🎯 本文介绍了智能排班系统的功能与使用方法,涵盖排班日历、任务管理等核心模块。通过月视图和周视图,用户可按职位或员工查询排班详情,并利用甘特图直观展示班次安排与统计信息。系统支持创建排班计算任务,设置规则、导入客流量数据,并通过两阶段算法完成班次制定与员工分配。管理员可查看、调整及发布排班结果,员工则能通过小程序接收通知。该系统优化了排班流程,提升了门店管理效率。

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📙 项目介绍:【智能排班系统】开源说明

页面与功能展示

排班日历

在排班日历中所查看的是门店管理员将任务发布之后门店需要执行的工作。

月视图(按职位查询)

在职位选择树中勾选职位,右边将会展示所勾选职位用户的排班日历,如图 53,若日历格中写有“休息”,则当天门店休息;否则当天有工作班次,点击该日历格会使用甘特图来展示当天的所有班次安排,如图 54,从该图可以看到每个班次的开始时间、结束时间、所负责的员工,以及当天班次的统计信息(班次总数量、班次总时长、参与工作的员工数量、员工平均工作时长(min)、吃午餐、晚餐人数)。

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图 53 选择职位查看月视图

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图 54 点击月视图单元格查看班次甘特图

如果想重新指定班次的员工,或者为该时间添加更多的员工,可以双击甘特图的任务条,弹出班次人员指派对话框,如图 55。图 56为替换或追加员工成功后的甘特图变化。
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图 55 给班次替换或追加员工

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图 56 替换、追加所引起的甘特图变化

如果想要查看未指定员工的班次,要将开关拨至“未分配”,如图 57。排班日历显示的有“班次”的日历格中点击即可以看到相应的未分配班次,在未分配班次中,员工信息为空,表示班次未分配员工,如图 58。通过双击班次可以为未分配班次指定员工,操作同图 55,给未分配班次指定员工之后,该班次变成已分配班次,将从未分配班次甘特图中消失,如图 59。

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图 57 查看未分配班次月视图

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图 58 查看未分配班次甘特图

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图 59 给开放班次指定员工

月视图(按员工查询)

按员工查询月视图,即先选择员工,再查询所选择员工所对应的月视图,最后查看月历格的班次,只会展示所选择员工的班次,整个过程如图 60。

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图 60 按员工查看月视图、甘特图

周视图

在周视图中,为了更加方便用户查看信息,将开始时间、结束时间、用餐时间一致的班次进行信息合并,一个周视图单元格所展示的信息如图 62,如果想要查看更加详细的信息,可以点击单元格弹出详细信息,如图 63。如果想要改变所查看的周,可以使用顶部的工具栏,如图 64。

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图 61 周视图

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图 62 周视图项信息说明

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图 63 周视图项详细排班信息

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图 64 修改周视图所查看周

排班任务管理

排班任务管理页面如图 65所示,使用系统进行排班的逻辑是:创建排班计算任务→设置数据→排班计算→任务发布。
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图 65 任务管理页面

创建排班计算任务

  • 时间段长:我们将时间离散化成N段,时间段长表示每一段的时间长度(单位:分钟),时间段长越小,模型精度越高,求解难度越大,求解时间越慢。
  • 排班时间:约束了班次时长必须是 M 倍时间段长的整数倍,其中M就是班次时长因子。例如M为2,时间段长为15,表示班次时长必须为30分钟的整数倍。
  • 排班日期:排班的起止日期,如图 66是为2023年12月1日到2023年12月31日这段时间进行排班
  • 一阶段算法、二阶段算法:本系统的排班算法分为两个阶段,阶段一为班次制定阶段;阶段二是为班次分配员工阶段。算法选择操作如图 67所示。如果用户不知道如何选择合适的算法,可以参考提示,如图 68。
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图 66 新增任务对话框

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图 67 任务算法选择

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图 68 算法选择提示

设置任务的排班规则

在创建任务的时候,任务会自动绑定门店的排班规则,但是有时候可能需要针对任务对规则进行调整,比如说不同季节的上下班时间有所不同,则门店管理员可以修改任务对应的排班规则,如图 69。
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图 69 修改任务对应的排班规则

设置工作日

任务工作日设置如图 70所示,在进行计算之前需要设置任务的起止日期内哪天为工作日,图中打钩的日期为工作日,在工作日设置页面,我们提供了一些快捷键来方便门店管理员进行操作:

  • 全选/全不选:当有日期被选择为工作日时,上面展示的是全不选;当没有日期被选择为工作日时,上面展示的是全选
  • 包括周末/排除周末:点击包括周末,会勾选所有周末为工作日;点击排除周末,会取消所有周末的勾选状态,即表示周末放假
  • 包括节日/排除节日:点击包括节日,会勾选所有节日为工作日;点击排除节日,会取消所有节日的勾选状态,即表示节日放假
    这里的节日判断逻辑是根据前面门店管理员所设置的节日来判断的,如果日期在节日范围之内,则被判断为节日。
    在这里插入图片描述
图 70 任务工作日设置

客流量导入

在进行计算之前需要设置任务的客流量数据,操作如图 71,数据格式如图 72。若导入的数据的日期和任务起止日期不匹配,系统会提示没有包含在任务起止日期范围内的日期列表,如图 73。
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图 71 任务客流量数据导入

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图 72 客流量导入数据模板excel表

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图 73 未导入日期提示

任务计算

当任务的计算数据准备完毕之后,可以勾选需要计算的任务,并点击“批量计算”即可开启任务的计算。开始计算之后,任务的计算状态会变化为“计算中”,处于计算中的任务不同被重复提交计算。等后端计算完成之后,会通过websocket通知前端任务计算完成,并修改前端的任务状态为“查看结果”;若计算失败,任务状态会变成“计算失败”,同时系统弹框告诉用户失败原因,如图 74。
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图 74 任务计算及状态更新

查看任务结果

任务计算完成之后,可以点击“查看结果”来查看排班结果,结果的查看方式同“排班日历”模块,查看任务结果的操作如图 75所示。
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图 75 查看任务所对应的结果

发布任务

在门店管理员查看了任务的计算结果之后,如果满意,可以发布任务结果,任务发布成功之后,员工可以在小程序端查看自己每周的负责班次,同时系统也会定时通知员工第二天所需要负责的班次。
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图 76 修改任务发布状态

任务多算法计算

如果门店管理员想查看更多算法所计算的方案,并从中进行选优,可以使用多算法计算功能。如图 77,门店管理员可以查看每种算法组合的计算结果,如果对某一计算结果比较满意,可以点击“覆盖任务结果”按钮来替换任务的结果。
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图 77 任务多算法计算
### 智能排班系统的核心算法及其优化调度 #### 启发式与局部搜索相结合的路径规划 智能排班系统的实现依赖于高效的运筹优化技术。对于骑手路径规划而言,核心思想在于基于约束条件构建初始方案,并通过局部搜索不断迭代优化这一方案[^1]。 #### 改进遗传算法的应用 针对特定场景下的排班问题,改进后的遗传算法能够提供更有效的解决方案。这种改进体现在多个方面: - **适应度函数设计**:根据实际需求调整适应度计算方式,使得评价标准更加贴合业务逻辑。 - **交叉和变异操作优化**:引入新的机制来提高后代质量的同时保持种群多样性。 - **选择策略改进**:采用特殊的选择方法,在保留优良特性基础上促进探索未知区域的能力提升[^2]。 #### 局部搜索增强全局收敛性能 为了克服传统遗传算法容易陷入早熟现象的问题,在搜索后期当群体中存在大量相同个体时,采取措施确保新产生的优质解有更大几率传递给下一代。具体做法是对当前代所有不同成员组成的临时集合执行轮盘赌或其他形式的选择操作;此外还应用了最优保存策略防止最佳个体因随机事件而丢失,从而增强了整体局部搜索效率[^3]。 ```matlab function newPopulation = improvedSelection(population, fitnessValues) uniquePop = unique(population,'rows'); % 去重得到唯一个体集合作为中间群体 [~, idx] = sort(fitnessValues(uniquePop)); % 对应位置索引排序选出较优者 selectedIdx = randsample(numel(idx), size(population, 1)); newPopulation = population(selectedIdx,:); end ``` 上述MATLAB代码片段展示了如何从现有种群`population`中挑选出优秀的子代形成新一代种群`newPopulation`的过程,其中利用了去重处理并按照适应度值进行优选采样[^4]。
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