别再把ERP吹上天了，在中国根本没几家企业用得起来

ERP系统无疑具有诸多优势，然而，其在中国多年的应用实效如何，各界看法不一，尚无定论。

历经长达20余年的信息化探索，华为直至2016年才达成了“流程基本顺畅，账目与实际相符”的目标（详见华为轮值CEO徐直军2017年的新年致辞）。这实际上才初步实现了ERP的核心理念——业务与财务的整合。

考虑到华为在业务基础、管理水平及员工素质方面均处于国内领先地位，我们不禁要思考：其他企业的信息化进程又会是怎样的状况呢？或许情况并不乐观。

以下，就从三个点说说为啥ERP在中国实施困难。

01 “一把手工程”

尽管企业高层常宣称对信息化的重视，尤其是ERP实施，但事实上，他们的重视往往仅停留在口头上，实际行动却显得力不从心。

ERP的实施不仅关乎流程的优化与重组，更牵动着企业内部的各方利益。缺乏高层的决心和推动，这样的项目往往步履维艰，甚至可能半途而废。

有这样一个例子，颇具讽刺意味，某全球五百强的矿产企业启动了一个ERP项目。

初次向中层领导汇报时，顾问精心准备了详尽的PPT，却被告知内容过于详细，缺乏“高度”。

在第二次汇报中，顾问们便尝试总结出一系列高大上的概念和口号，试图满足领导的期待。然而，这次又被批评为内容空洞、不切实际。

经过几番波折，最终顾问们决定采取一种非常规的方式——组织一次户外的汇报会议，在一个风景如画的度假区，他们将所有中层和高层领导聚集在一起，进行了一整天的汇报和演示，疲惫和饭点的到来，让领导们无暇提出异议，项目方案终于勉强通过。

回顾这一过程，不禁让人感慨：如此耗费资源和精力的汇报，如果高层领导能够给予足够的重视和支持，又怎会如此波折？这些本应投入到项目实际执行中的精力和资源，却耗费在了无休止的汇报和讨论上，实在是令人惋惜。

02 个性化

自ERP问世三十余载，一个颇具争议的问题始终萦绕其中：当软件开发商设计的流程与模块和企业的实际运营状况相冲突时，究竟应是企业去适应软件，还是软件应随企业的发展而灵活调整？

以有色行业为例，这个行业存在一个特殊的“金属平衡机制”，由于业务中多个环节受到检测和化验的限制，数据常常滞后且有时不准确，这与ERP追求的实时性和精确性存在天然的矛盾。因此，即便某些解决方案声称拥有最佳实践和解决方案，但在实际操作中往往难以奏效。

在流程制造领域，许多业务环节并非精确科学，而是依赖于经验。在这种情况下，通用的软件理论往往不适用，唯有定制化的解决方案才能满足企业的实际需求。

遗憾的是，许多企业为了迎合ERP系统，不得不改变自身的运营方式，甚至增加人力或并行两套流程。这种做法不仅无法充分发挥ERP的潜力，甚至可能是一种形式主义的信息化举措。

这不禁让人想起一个故事：一位ERP实施顾问曾向仓库管理员介绍精细化库存管理，但老练的管理员却笑着回应说，如果只是为了追求精细化而增加不必要的成本，那将毫无意义。如果只是为了解决金属平衡表的小问题，那还不如采取其他更实际的措施。

03 观念滞后

• ERP并非一锤子买卖

许多中国人误认为软件是一种可以一次性购买并使用的商品，然而，实际上，软件，特别是ERP系统，是一种持续的服务，信息化的过程远非简单的技术集合，而是需要不断的人力与智力投入。

不论是开发者还是使用者，都应认识到这一点。

尽管某些工具软件具有商品属性，但ERP更侧重于其服务属性，相较于简单地安装和运行软件，实施和维护ERP系统的过程至关重要。

以一家企业为例，他们计划在ERP基础上开展大数据项目，进行一些基础的报表分析，然而，由于ERP系统的应用不够深入，基础数据质量堪忧，导致高阶应用无法实施，一位中层领导感叹道：“我们连小数据都分析不好，何谈大数据？”这恰恰揭示了ERP后续实施的必要性。

• 技术并非万能钥匙，ERP不能替代管理

管理的方法千变万化，如果企业管理本身存在漏洞，那么信息化并不能解决所有问题。尽管我们总是对新技术寄予厚望，但有时候问题可能出在我们对行业和技术的理解不足上。

ERP是工业时代的产物，但在互联网时代，它面临着转型或消亡的挑战，在这个变革的时期，我国企业的管理水平差异显著，有些已经采用先进技术实现集约化，而有些仍停留在传统方式上。

随着越来越多的企业发现难以适应ERP的规则，他们更希望信息化系统能够快速落地并先行试运行。这时，“低代码”和“零代码”平台应运而生，它们具有支持定制、工具模板化、云端部署、实时在线和即买即用等特点。

使用低代码或零代码平台搭建ERP系统，可以解决特定行业的个性化需求问题，一个真正有效的制造业核心业务信息化系统，其核心价值仍在于“定制”。

定制能够充分体现精益化改善战略，高度契合管理者思想，充分考虑协作生产模式，有效解决大部分填报难题，既追求全局优化，又兼顾局部完善。

那么，这个ERP场景套件的具体功能包括哪些？

一、客户管理

客户信息录入系统让数据统计和查询更便捷，通过数据洞悉客户变化，为决策提供有力支持。同时，详细记录客户拜访情况，以供随时参考。

二、销售管理

签约后，依约制定流转单，明确采购需求，销售团队精准发货，严控质量。同时，利用销售数据生成业绩报表，助力员工查询提成，为管理层提供决策依据。

三、采购管理

依据业务单需求，统一筹划采购合同，控制交货期，追踪物流，及时入库。录入供应商信息，深入分析市场，制定最优采购决策，生成报表，实时查看数据。

四、技术管理

员工在线填产品信息，库内信息实时共享，避免信息孤岛，系统公式自动算成本。

五、生产管理

ERP系统以生产管理为核心，依据需求制定计划并分配任务，预先领料并监控库存，确保及时排产。员工完工后记录工时与成果，严格质检并统计结果，保障生产流程的高效顺畅。

六、库存管理

严格审核出入库申请，规范处理特定物料的额外出入库，定期盘点以确保库存准确，及时更新形态转换后的系统库存。

相较于前述的“标配”功能，接下来要介绍的这一功能在ERP系统中独树一帜——即快速迭代能力。简而言之，它涵盖了“增”、“删”和“改”三大核心操作。

“增”指的是，除了ERP的基础功能外，用户还能在平台上额外创建进销存、项目管理等多元化管理应用。同时，平台也提供了现成的模板供用户选择并轻松集成到自有系统中。

“删”则赋予了用户关闭预设功能或删除无用数据表的权限，从而实现系统的精简和高效。

“改”意味着当系统功能与公司业务需求不吻合时，用户可以根据实际情况调整ERP的功能，以确保其与公司的业务流程完美契合。

希望能对你有所帮助。