职场TIPS

职场对于新人来说，充满了新的挑战和机遇。如何在职场中快速适应、获得成长和提升自己，成为了职场新人不可或缺的一项技能。

今天，作者就来和大家分享一下作者认为一定要写进备忘录的职场tips吧！

1.适当自我表露，建立信任关系

自我表露是指在没有任何企图的前提下，把有关自己的信息如实告诉对方。除个人信息外，传达自己的“感情”也是一种自我表露方式，不隐藏自己的心情和想法，更容易引起对方的共鸣和理解。

自我表露过程中通过倾吐自身弱点，也可以冷静整理大脑思路。通过闲聊，能够明确自己的想法，梳理大脑信息。

这实质上是一种回报定律的体现。

精英员工中有些人同样不善言辞，人际交往能力低。他们通过和对方闲谈、自我表露，增进信任关系的同时，也能梳理自身弱点和优点，厘清大脑思路。
2.共进午餐，建立人脉

“如何与同事打交道”相信是很多职场中人最头疼的问题之一，因此说话的艺术就显得尤为重要。在让对方心情舒畅的同时，阐述自己坚定的根本价值观，与持有不同意见的人坦然相对，开诚布公。

此外，通过共进午餐，积极利用午休时间建立公司内部人脉，同时也要重视公司外部人脉，不断了解各种领域的知识和信息，增加获取更多信息的机会，进一步拓展自己的职业版图。

3.多找职场导师交流

寻找导师，并不是要对方手把手教我们怎么做，而是要找对方探讨，寻求指导。不是找导师要答案，而是在我们寻求答案的过程中，在方法上让导师为我们指点一二。因此，我们必须对课题和疑问有所准备。

数据统计，精英员工中有70%的人在公司内外都有导师，而珍惜自己时间的精英员工会在获取信息的基础上进行思考，带着问题去询问导师并从中获得反馈。

从这种讨论中，捕捉各个要素信息点，再努力把点连成线，从而锻炼自己对未来走向做出预测的能力。

当然，导师并非神明，我们不可照单全收，而是要先行消化，根据自己的价值观，判断这些建议是否有助于真正意义上的输出，再激发自己的内在动力，调动自身积极性完成工作，待取得真正意义上的成果后，与导师分享，促进双方共同成长。

4.和同事之间建立信任，首先要给予

为了建立良好的信任关系，重要的是首先要为对方做些什么（Give）。如此，遇到困难时，才会得到对方的帮助（Get）。正因如此，精英员工会尽力给别人提供帮助。

这也符合“回报定律”中的心理效应：受人恩施，便会惦念着一定要投桃报李。不是单方面的请求，而是通过“Give ＆ Get”，更加充满智慧地建立合作关系。

在公司内，精英员工在面对自己擅长的工作时都会主动请缨，先帮助别人，传递出真诚和善意，整个团队才会人心稳定。

5.善用扎荣茨效应

扎荣茨效应，又叫作单因接触效应，是指多次和某人接触，会提高对其好感度的一种心理现象。

要想团队人际关系协调，就需要我们即便没什么特别重要的事，也要适时和同事聊聊天，表达一下关心之情，积极构建良好的人际关系。

精英员工不管知不知道这个效应，也会经常使用“这会儿有空吗”这句话打开话匣子。随着这种轻松的交流方式在团队中渗透，不仅能提高工作意义和满足度，还会给业务带来正面影响。
精英员工如何解决职场中遇到的困难：

6.出现问题并不急于考虑解决方案

精英员工在解决问题时的思考模型，可以归纳为“设计思考”思维模式。

如下图所示，充分理解用户痛点和烦恼，确定问题发生原因，建立模型，在这些外部需求的基础上，改进解决方案，解决问题。

因此，精英员工会从发现问题着手。遇到麻烦后，会首先把目光锁定在问题出现的原因上。

然后分析这个问题是怎么出现的，进一步挖掘问题产生的原因。

接着设立假说，收集最低先读的信息，在验证众多原因中哪些更有说服力，查明根本原因。

找到根本原因后制定解决计划，对症下药，预防旧病复发。这才是解决问题的更好做法。

7.学会建立“连接点”

多半精英员工待在座位上的时间不足20%。

与普通员工相比，精英员工留在座位上的时间明显较少。他们离开座位大多时候是出于会议或谈话需要，除此以外，他们也会主动频繁离席，和其他公司的关键人物对话，和公司内部其他部门的相关人员谈话等。

现在不管什么领域，业务都复杂化了，单靠一个部门往往解决不了问题。因为项目攻坚靠的是团队协作。

8.重视可复制的方法

成功一次，可能是偶然，但是如果能不断成功，那就是有章法可循。

精英员工在自己取得成功时，会总结梳理流程，之后还会多次重复这些流程，以便内化为自己的习惯。

有能力，是一种展现自己胜任某种特定工作、得到大家认可的状态。更准确地说，是指能“复制某种特定工作”的状态。

不过，不要理解为“绝对按照流程作业”。精英员工通常都会努力探索是否还有更好的方法，每天追求更新、进步。虽然已经获得了很高的赞誉，但他们不会满足于现状、故步自封。

因此，他们养成每天调整行动、回顾总结、进一步寻求改善的“行动实验”习惯。

如果不能像他们那样，拥有想要“做得更好”的想法，就会停止成长；如果不持续进行行动实验，就只能成为“只会重复做一种工作的人”，而不是“具有再现能力的人”。


9.工作完成20%时，就征求意见

大家都知道，难得花费时间完成工作，却被告知要重新做，这就意味着做的是无用功。

在精英员工看来，之所以会出现“驳回”，是因为和对方存在认识分歧或不一致。即便事先充分协商，还是会产生误解。

重要的是在提供细节内容前，先让对方看到成品。

精英员工会设定回顾总结时间，甚至还会把获取对方反馈意见的时间同样列入计划。一旦收到客户或上司的反馈意见，他们就会在这个基础上进行调整改正，尽力让双方达成共识，并最终做出成果。

因此在早期阶段被指出哪些地方需要改善，既节约时间，又能减轻压力。

10.不把太多精力放在回复“即时消息”上

如果按紧急-重要程度四象限来看，超过80%的人在做“查看即时信息”这个紧急度高但重要度低的工作。

通过对16万人的调查或录音，我们了解到97%的普通员工都是着手于“紧急度高的业务”。他们眼里只有“紧急”二字，察觉不到自己正在“紧急度虽高但重要度低”的业务上浪费时间。

但其实，真正重要的事情，往往需要花费更多的精力和时间。

这就要求我们把重要度低的事情筛选出来，鼓足勇气弃之不做。以此腾出更多时间，完成紧急度低但重要度高的工作，这才是持续做出成果的关键。

可复制的精英员工的工作方法

11.每周15分钟内省

只需花费15分钟，我们就能从内省过程中学到经验教训，以便应用到下次活动当中。

特别是公司内部会议、资料整理、信息处理这三大块业务，占用大量工作时间，如果不对这些业务进行回顾总结，就不知道自己哪些做得好，哪些还需要继续改进。

哪些做得不好？失败的原因是什么？怎样才能在最短时间内取得成果？……我们必须经常反思，并及时做出调整，才有可能得到进一步改善。

12.设定停下来思考的时间

精英员工会留出“用来思考的时间”。

所有工作任务，都设定一个预计完成时间。然后按照PDCA中检查（Check）和行动（Act）的时间点，认真提前规划工作。

结束工作后，对照预计完成时间，复盘总结。这样反复练习，就会逐渐养成修正时间差的好习惯。

13.不惧失败，愿意失败

89%的精英员工都愿意接受新挑战，即使面临着很大的失败风险。他们愿意尝试新鲜事物，不管是新手机、新生活还是新工作。这可能是源于这些精英员工们更愿意学习自身不具备的技能和经验。

调查显示，69%的精英员工不止专注于自己的专业领域，而是会主动探究横向领域，拓宽自己的职业技能宽度。

14.比起完成目标，更关注自我成长

精英员工们有些明确的工作目标和方针，但是在调查中，类似于“不能再犯同样的错误”“和昨天相比，尽力让今天的自己再成长一些”……之类的留言有很多。

也就是说，他们致力于改善和成长，更重视马斯洛需求中的“自我实现需求”这一层级。

15.践行PDCA工作法

美国质量管理专家休·哈特博士在上个世纪30年代提出的这套闭环思维工作法，直到现在依旧是非常实用的一套管理工具。

举个例子，前微软品质责任人越川慎司，在微软工作期间曾经常往返于日本和美国之间，成功处理了500多次道歉访问业务。而这离不开他每次项目结束后的及时复盘。

他回忆到：“通过那段难过的时光，我认识到了自我回顾总结的重要性。在飞往美国西雅图公司总部长达10个小时行程的飞机上，面对即将到来的交涉，我感觉焦头烂额。

不过当问题解决后，精神就不再处于紧绷状态，就能腾出时间，对本次问题的解决方法、顾客心声和严厉指正做一个回顾总结。我对时差比较敏感，返程路上睡不着觉，就一杯接一杯地喝咖啡、看书、观看下载好的足球节目……放松身心的同时，还会对一系列问题的解决步骤进行梳理总结。

在这段内省的时间里，肯定会做的一件事就是记笔记，为灵活应用到下次行动做准备。”

通过自己反复钻研、不断创新，最终达到目标，得到认可。

因此，为了确认自身行动是否达成目标，有必要进行内省。并不是想要得到大家的认可，而是用自己的价值观衡量、检测，自我认可。通过回顾反省，避免再犯同样错误。

其他：

1.做表格时，加上序号，他人能马上看到对应字段的数量。

2.做汇报时，多准备一个 Plan B ，他人不用做解答题，而是做选择题。

3.知道他人要过来拜访时，回复一个当地的天气，和推荐的穿搭。虽然有天气预报，但永远比不上当地人真实的建议。

4.在和他人沟通时，少说「你」，多说「我们」，距离马上就拉进了。

5.在写通知时，日期后面跟上一个「星期X」，因为我们对周更有感觉。

6.去接他人时，车上多准备一瓶水，到达后给到对方，很体贴。如果对方是男性，准备一个打火机，你懂的。

7.给 PPT 配图时，能用高清的就不要随便找一个画质恶劣的，马赛克的感觉真的好差。

8.在做完一件事后，把过程整理成流程，如果突然生病有事，可以马上交接给其他人。

9.发给他人 Excel 表时，在最后注明有几个 sheets ，有助于对方查阅，不会遗漏。


10.每周给领导汇报工作，说明本周完成了什么，下周要做什么，让老板心中有数。

向领导汇报工作前，问自己三件事：①为什么做这件事（项目）；②这件事对领导或部门有什么好处；③有没有 Plan B。

11.每天自己写一个总结，可以简单到只有做了什么。好处是，一周过去了，一个月过去了，知道自己有没有庸庸碌碌，或者自我感动。

12.需要请示领导的，一定要请示。不要想着他应该知道，大概率他应该不知道。

13.接到任务后，建议加上你会什么时候完成，比如：好的，下午三点前给您。

14.在公司的时候多微笑，愁眉苦脸的人大家都不想靠近。

15.给 Word 加页码时，最好采用 X/X 格式，方便对方判断阅读时长。

16.做汇报类的 PPT 时，最好有个摘要，说明清楚核心观点。一般来说，不要寄希望于他人去总结，别人没时间。

17.出差时不要发生活类朋友圈，否则看起来像出去玩一样。

18.抽屉里准备一条领带，因为不知道什么时候会有重要的场合。

19.周末如果想快速进入工作状态，可以考虑穿上正式的衣服，它会提醒你换一个心态。

20.一个很累的工作结束后，不要因为累而懈怠，赶紧复盘，否则会忘记。
21.资料要做好备份。如果不涉密，可以考虑放云盘；如果涉密，就发一份到自己的公司邮箱。他人有需要时，可以马上发给对方。

22.会员什么的，不超过一两顿饭的价钱就买，省下的时间可以做更多有价值的事。

23.要指出他人问题时，不要一开始就说「你做错了」，对方会有反抗情绪。先说事实，再说观点，有理有据，才能让人信服。

24.访谈前一定要准备好提纲，否则很容易被他人带偏。

25.加对方好友时，记得说明自己是谁（XX公司XX部门XXX），或者与他人的联系（XX介绍），否则对方怎么知道「如风」是谁。

26.不要说「在吗」，直奔主题说明来意。对方愿意帮忙自然会回复，不愿意帮忙则会假装没看见。

27.微信发长消息时记得分段。

28.当工作面临困境时，问问同行，见见前辈，大多数问题他人都经历过。然后结合工作需求进行模仿、实践，最后形成体系。

29.不要心存侥幸，侥幸总会变成不幸，做就要做好。

30.和他人长时间沟通时，如果中途对方话题走偏了，可以考虑先总结对方之前的观点，让他感觉受到了尊重，然后再引入正轨。

31.不要得罪公司里的意见领袖，否则你的各种八卦和缺点会被传得沸沸扬扬。

32.向朋友借超过 1 万元以上的钱，归还时记得加上利息。

33.在给他人建议前，先跟对方确定清楚问题到底是什么。有时候你以为他的问题是工资少，但其实问题是被领导骂了。

34.如果要给对方介绍一个新概念，一定要从他熟悉的领域切入。比如说一个地方很大，可以说相当于 10 个篮球场；说一个人很美，可以说相当于公司的林志玲。

35.不要相信什么同时做几件事，人的注意力有限，一段时间就做好一件事。

36.把相似的工作放在一起，效率更高。比如碎片化的工作集中处理：回复邮件、打印材料、整理桌面。

37.写笔记时，记得加上日期和标签，方便后期查找。

38.包里永远有笔和本子，记录想法，或者领导突然来电的任务。

39.工作期间尽量少发语音，除非征得对方同意或紧急情况下。

40.少说自己行业的专有名词或英文缩写，很惹人嫌。

此外，我们还要做到：

1、主动、友善

初入职场，作为新人来说首要任务是尽快适应新环境，融入到新的工作氛围中。第一印象很重要，作为新人要主动问好破冰，有不懂的地方要懂得向他人请教。

2、保持距离

作为新人，面对老员工的邀请往往会碍于面子，不好意思拒绝，结账时又觉得自己是新人应该主动请大家以博得好印象。其实，我们要弄清楚工作和生活的区别，工作中要主动出击，出色完成任务，在生活里不需要刻意去讨好领导、同事。每个人的圈子和财力、兴趣爱好都是不同的，保持好距离和界限。

3、谦卑、不抱怨

在工作中，即使你能很好地完成有难度的工作，也要保持好谦卑，不要因为自己的一点成绩就沾沾自喜。当分配到的工作比较繁重时，也不要一味抱怨，要学会分解工作，及时报备反馈，遇到问题及时和领导反馈，保证好项目进度，当遇到瓶颈问题时，领导也会做出相应的调整策略。