公司管理文化对员工潜意识的影响

 今晚,为我离京去成都发展的同学送行,下称该同学为同学A,除我们各自的家属外,还有现任职IBM的同事,下称之了IBM君,及这位在国内top10软件上市公司某部门任技术总监的同学A,酒过三巡,又谈起了管理。

     同学A一直做的国内的项目,IBM君一直做IBM面向全球的产品。同学A他们公司一直和IBM是很好的合作伙伴,同学A觉得IBM有时候做事,太不灵活,很死板,他们与IBM合作时,IBM那边好多原则,事情没开做呢,先要有一堆的流程要走;并引用合作伙伴烟台某公司老总的话说,最快解决用户的问题就OK,不管那么多“条条框框”,我们做的好多项目,基本上也有设计,但是很简单,有时连设计也没有,经常需求也没有,直接现场开发,有什么问题就直接改。此处省去若干。。。。。。有点像敏捷,敏捷不就是快速拥抱客户的变化吗?

   IBM君说,IBM的做法是,按“规纪”做事,因制度原因导致了失败,你不会被问责,但违规做事,做坏了就一定是你的事。这倒不是说,按“规纪”办了,就不用问责,很重视承若,研发中的大多时间,是在讨论上(能不能做,如何来做)在讨论中承诺好的且老板拍板了的事,就必须去执行且必须要做好,要不就是你的责任 (我对地此的理解是,重制度,重执行力和重职责或是 承诺 。并举例说明,这里省去不表。


   另外, IBM君还举了另一例子,华为用了不少IBM的AIX,有一次出了一个问题,IBM派人去现场,发现这个问题可以解决,但IBM并没有当时就解决,而是一周后才解决,为什么不这样做呢,因为没人知道现场解决这个问题后,这对整个产品线会有什么样的影响,IBM的产品是面向全球的,都这样现场能解决就匆忙解决,全球这么多客户,版本也会乱的,所以公司有严格的控制流程,且慎重评估和充分测试后,才给华为解决这问题补丁,并把这修改同步到产品中。


    上面给人是两种截然不同的管理理念,但是你们说他们不对吗,都对。不过我更认同IBM的做法,当然重制度,会在某方面牺牲灵活性,但是有保障。同学A他们的管理模式,我不认为就是敏捷,产品的管理和做项目的管理肯定是不一样的。反过来,项目不会因为去现场开发就必然成功,仅仅是和客户的沟通更变利了,要是有好的研发管理体制和研发模式,不在现场开发,同样也能做好项目;现场解决问题,并不能体现研发管理方式的优劣。
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