数据仓库基础2-如何理解业务过程

很多数据仓库书籍都给出了业务过程的通用定义：业务过程是企业活动中的事件，如下单、支付、退款都是业务过程，业务过程是一个不可拆分的行为事件。

看完定义，我们就会犯难了，什么是企业活动？什么是企业活动中的事件？

手机付款时选择支付宝或微信，这个操作算不算业务过程？

这里，我们真得咬文嚼字，回归场景，来面向对象一下。

1、如何理解企业活动

同一件事情，按照不同的对象，会有两种描述。

这样说很抽象，举个例子：A公司向B公司进了一批货。

A公司的记录是：采购单。

B公司的记录是：销售单。

业务过程，是有对象主体的，其主体就是：数据仓库索要服务的对象。

这个时候，我们要确定一个分析的层次，或者叫做，抽象的粒度。我们只分析企业这个层级的事情，而不分析员工级别的事情。

2、如何理解不可拆分

这还是要基于层级去说。

假如某天有很多消费者在商店里面买了东西，便利店作为企业，如果它关心的结果只是消费者买了什么，买了多少。

那消费者选择支付方式的事件，它完全不管，也不用记录。

在便利店这个层级，只关心交易结果，不用关心交易过程中的具体支付方式。

业务过程，是不可拆分的事件，基于分析目标进行选定的。

但如果用户只开通了微信支付，没开通支付宝，因为支付问题导致没法成交，那企业肯定也会关心选择支付方式这个事件以及其结果。

理解一个词，不能脱离情景，多尝试将自己置于企业经营的情景下。

企业里每天都有各种事情，而作为管理者的我们，最核心的关注点是什么？

企业是从收益、成本出发，关注价值链条上最具影响力的事情或者事件。