网络故障排查

今天上班，公司出现了一个网络问题。公司的办公专线上，有一个网站。我们租用的是移动的带宽。部分用户出现了访问网站极慢的情况。经过分析，这个问题几乎出现在联通用户上。第一个反应，想到的是跨运营商引起的。并且发现，从公司去访问一些网站也是慢的，而这些网站的ip是联通的。于是后面我进行了更深入的测试。这个是联通地址的网址我这里以qa.mark.com为例。

首先，找了一个出口ip是北京联通的电脑，分别去ping和tracert qa.mark.com。记录结果。之后从办公区本地去tracert和ping qa.mark.com。记录结果。将两个结果对比，发现北京联通的电脑确实比我本地的数据更好。为了避免是网速引起的，我去测速网站上测了网速，网速是没有问题的。之后我又去17.ce网上，这也是一个测速的网站，只是监测点更多。我在这个网站上去 ping qa.mark.com。发现也是联通的线路优于移动，北京联通优于天津移动。于是，这个时候完全断定，是跨运营商引起的。

之后，就是去联系运营商解决问题了。

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首先，找了一个出口ip是北京联通的电脑，分别去ping和tracert qa.mark.com。记录结果。之后从办公区本地去tracert和ping qa.mark.com。记录结果。将两个结果对比，发现北京联通的电脑确实比我本地的数据更好。为了避免是网速引起的，我去测速网站上测了网速，网速是没有问题的。之后我又去17.ce网上，这也是一个测速的网站，只是监测点更多。我在这个网站上去 ping qa.mark.com。发现也是联通的线路优于移动，北京联通优于天津移动。于是，这个时候完全断定，是跨运营商引起的。

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