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智能运营
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北京领雁科技
北京领雁科技股份有限公司(原名:中信网络科技股份有限公司),战略定位为“客户深度经营的推动者”,致力于为金融机构提供领先的产品和专业化服务。领雁科技连续多年在中国银行业 IT 解决方案市场排名领先,为金融机构提供包括:移动金融、智慧营销、智能风控、产业金融、智能运营、中间业务等解决方案。
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数字化流程管理平台,助力银行流程管理智能协同
多家银行近期进行了组织架构大调整,以适应数字化与智能化发展。调整的核心在于向现代商业银行运作模式靠拢,构建数智化运营组织。数字化流程管理平台是实现这一目标的关键,能提升运营效率、风险控制水平,并推动业务创新。随着人工智能技术的发展,大语言模型在流程管理中展现出巨大潜力,提升数字化流程管理平台的应用深度和广度。原创 2024-06-11 13:02:49 · 745 阅读 · 0 评论 -
响应“大消保”格局,智能投诉管理平台助力消保管控数字化升级
成熟产品打磨的时间长,功能完善,运营模式成熟,能够带来业界众多最佳的实践与经验,能够缩短交付周期。同时,面对金融业务复杂、流程多、知识细等特点,成熟的系统必须真实有效的串联起业务流程和知识,提供全面可视化的流程处理,以最简单、最便捷、最直观的方式看到投诉的流转,在正确的运营服务上真正将系统运行起来。金融机构可以将消费者的投诉作为信号,快速暴露问题产品与服务,以处理投诉为契机,聚焦重点领域,深挖问题根因,建立投诉溯源整改长效机制,精准施策推进产品和服务的优化完善,让产品与服务不断地贴近客户。原创 2024-03-20 14:49:59 · 859 阅读 · 0 评论