CQ在提交缺陷或其它动作后自动发邮件

CQ客户端的配置，至于WEB端，我没有环境试验，提不出建议，不过我随便看了一下好像也很简单。

步骤：

1.       用admin进入CQ designer给需要收发邮件的人填写邮件地址

2.       在view－>email options 设置，选择 enable e－mail notification，然后设置一下邮件服务器和邮箱地址，邮箱地址和在CQ designer中设置的一样

3.       配置email_rule，actions－>new－>email_rule，

Rule controls 页面，写一个rule的名字，选一个类型，一般都是选defect

Action controls 页面，选择在什么情况下CQ自动发邮件，比如action选择submit，就是当有新的缺陷提交的时候发邮件

To addressing info 页面，选择邮件发给谁，比如to users 指定一个人，那么邮件就发到他的邮箱里面去了

CC addressing info 页面，和To addressing info 差不多

Display fields 页面，配置邮件显示的内容，如发件人的邮箱，邮件标题和内容

做完上面这些就CQ就可以自动发邮件了。

 

另：

1.       因为我也是看的英文帮助，为了不误导别人，所以上面写的很简单很简单，不过大概的东西都有了。详细的见帮助，进入CQ designer按F1，目录下面有一个 Administering ClearQuest E-Mail ，里面就是相关内容了

2.       网上说要启动 Rational ClearQuest Mail Service 服务（在 windows 管理工具的服务里面可以看到），其实没这个必要，我试过了，不启动照样可以发邮件。这个服务好像只在使用 mailreader 才是必须的（ mailreader.exe 在 Rational/ClearQuest 文件夹下面，通过 mailreader 可以用邮件来提交和修改缺陷记录，不需要运行 CQ 的客户端软件）

3.   在CQ中可以设置多个email rule，比如为提交建一个规则， 为分配建一个规则；也可以只建一个规则包含多个动作，这个要根据CQ定制流程和字段来看了，弄的不好收件人容易弄乱。

    4.   如果公司设置了代理服务器，就要注意一下步骤第 2 步中邮件服务器的设置了（这个我折腾了半天，还是没搞很明白，反正换了一个服务器地址就好了，等我搞明白了补上，或者哪位看到这里了碰巧知道，帮我补一下呵呵）