什么是商业智能？

什么是商业智能？

1.为什么我们需要商业智能？

随着计算方法和信息技术的不断发展，大量数据的产生和收集导致信息爆炸，而信息可以产生价值，因而需要我们对这些数据进行实时和深层次的分析。商业智能通常被理解为将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。

2.什么是商业智能？

商业智能是指利用组织化及系统化的流程来取得、分析、发布对商业活动有重大影响的信息;利用商业智能的协助来预测客户或竞争者的行动，以及市场活动或趋势的变化情形。

3.运用商业智能我们需要把握哪些技术？

为了将数据转化为知识，需要利用数据仓库、联机分析处理（OLAP）工具和数据挖掘等技术。因此，从技术层面上讲，商业智能不是什么新技术，它只是数据仓库、OLAP和数据挖掘等技术的综合运用。

下图为商业智能的流程：

4.商业智能的运用能做什么？
衡量绩效
了解运营情况
改善关系
创造获利机会

（非商业用途，仅个人学习使用，如有侵权，请告知我，我会删除。）