问题单走单流程经验总结

最新推荐文章于 2024-03-28 11:42:10 发布

lezhiyong

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分类专栏：随笔文章标签：走单问题单

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本文链接：https://blog.csdn.net/lezhiyong/article/details/8151899

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本文总结了问题单处理的全流程，包括标准流程、转问题单流程、问题单返回测试流程及问题单转需求的操作步骤。强调了问题单的等级管理、责任人的处理要求、求助机制和Review的重要性，同时指出修改人与审核人应避免为同一人，确保流程的严谨性。

摘要生成于 C知道，由 DeepSeek-R1 满血版支持，前往体验 >

来源：http://blog.csdn.net/lezhiyong

走单流程：

a、标准流程：项目经理分发-开发人员定位-项目经理审核-开发人员修改实施-审核人员审核-CMO归档-测试人员测试

注意：不允许从开发人员定位直接走到审核人员审核。

b、转问题单流程：

项目经理分发-开发人员定位-项目经理审核-开发人员修改实施-（转）开发人员修改实施-

c、测试提单不合理，问题单的问题是不是本产品导致，问题单返回测试流程：

项目经理分发-开发人员定位-（与测试和项目经理沟通）-返回测试经理审核

d、问题单转需求

跟版本经理和SE沟通或CCB审核-关闭问题单-SE新需求里加上

转需求关闭问题单：</

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