公众号开发模式下客服消息开发

当用户和公众号产生特定动作的交互时，微信将会把消息数据推送给开发者，开发者可以在一段时间内调用客服接口，通过POST一个JSON数据包来发送消息给普通用户。此接口主要用于客服等有人工消息处理环节的功能，方便开发者为用户提供更加优质的服务。

目前允许的动作列表如下（公众平台会根据运营情况更新该列表，不同动作触发后，允许的客服接口下发消息条数不同，下发条数达到上限后，会遇到错误返回码）：

用户发送信息
点击自定义菜单（仅有点击推事件、扫码推事件、扫码推事件且弹出“消息接收中”提示框这3种菜单类型是会触发客服接口的）
关注公众号
扫描二维码
支付成功
用户维权

注:(公众号使用不同的客服身份服务不同的用户群体)开发者可以管理客服账号，
通过接口来设置客服账号的头像和昵称(头像可以使用到media_id),
必须先在公众平台官网为公众号设置微信号后才能使用该能力.

























15.公众号开发模式下客服消息开发视频