网游中如何管理运营活动?(服务器业务框架设计)

活动设计千变万化,好的设计事半功倍!

上图这些问题都怎么来的?

常见开发流程:时间资源有限,市场不停变化、需求不断更新、叠加(敏捷开发),代码经常更改、扩展。

如果初期没有计划,到后面需求越来越多,可能会有冲突、也可能会有交织,后期维护越来越难。

模拟复现下需求变化

初版需求——几个独立活动,新号都有

【新手累计充值】

OS:老板也不多给时间做“系统”管理,催着出初版,反正也能满足需求,分开各做一套独立系统好了,后期有空再改吧!!!( ̄▽ ̄)"

【新手七天任务】

新增需求1——引入【控制系统】

新增【拼图活动】,需要一个控制系统控制开启条件。

可能会引入【控制系统】,新增如下配置来控制活动的开启关闭。

OS:新系统咱们就并入【控制系统】吧,反正都是新做,目前的需求代码量也还好。

不过已有的

【新手累计充值】

【新手七天任务】

再改没排期 / 前人做的改不动,真心改不动!就这几个需求,不影响大局,旧的先不接入【控制系统】了。(●'◡'●)

新增需求2——要不要复用?

新增【元旦三天任务】

与【新手七天任务】类似。

但需求上不需【控制系统】控制。

OS:是改造【新手七天任务】使其方便扩展?

还是完全按独立玩法新做一套?

好纠结≧ ﹏ ≦

新增需求3——“相同”活动共存

新增【月初七天任务】

与【新手七天任务】不共存

与【元旦三天任务】共存

OS:同样的代码结构,要是能分开存储不同活动数据改动最小,不想再重新写一套了😭

新增需求4——新增个人开启活动条件

新增【老兵回归五天任务】

【离线n天】后再上线可进入此活动

OS:改改表加个字段,代码接口再扩充传入个角色id,针对这个字段写个逻辑,反正现有活动都不影响,先不想以后的兼容问题了,就这样干吧(能跑没BUG就行),排期有限

新增需求5——活动要成组出现

新增【国庆普天同庆】系列活动

包含【国庆大转盘抽奖】【拼图】【每日签到祝福】【国庆累计充值】

新增【中秋普天同庆】系类活动

包含【中秋老虎机抽奖】【“月饼”商店】【中秋累计充值】

OS:两次活动,分别写两套逻辑?看起来重复的挺多,但不同的也挺多,是模块化还是独立区分呢?≧ ﹏ ≦

新增需求6——活动复刻

复刻去年【国庆普天同庆】

但不包含【国庆累计充值】

增加【国庆商店】

OS:copy一份代码改改?很直接,但明年复刻时再copy一份改么?想想就头大つ﹏⊂

界面需求——前端展示
每个活动页面内包含多个玩法、功能
左侧列表切换不同活动
主界面有特殊活动的额外入口

OS:前端小伙伴更苦,每套活动都不一样,资源基本不能复用~

如何给前端区分这些活动呢,配置?消息?

排期不够,计划来凑

刚才模拟需求变化暴露出的问题,其中提到最多的是“排期不够”。

不可否认,极致的压缩开发时间和人力成本,还想保证质量不太可能。

但咱还得积极向上讲道理,通过科学的规划设计手段,能尽可能让我们的产品更健壮,维护成本更低。

推荐《Thinking in UML》(第二版) 谭云杰 / 著,不必过多关注UML的具体格式,多注意方式方法。

个人写这篇文章的时候,受这本书很大的影响,虽然书中的示例与我不是同一行业,但其思想是教大家如何科学的分析需求,从而确定合理明确的业务代码框架。

明确目标

基本原则:

  1. 策划没提的业务需求不要自作主张去做,后期可能不需要或需求不符还得重做!!!
  2. 不要追求一口气实现一个完善的系统框架,预留扩展空间即可!!!

常见具体需求实现方案

经过一顿需求分析、用例提取、业务边界划分、系统分析、系统设计......整理出了一些常见需求实现

初期活动表设计(参考示例)

随需求增加而完善的活动表(参考示例)

  • 界定合适的最小活动单元
方案A每过一天解锁一天的任务方案B

按天分组配置任务

可自由定义每个活动的天数和包含任务

1(n)

只配置一组任务

7天任务,由7条此类型活动共同拼接实现

7(1)

两个方案都是在降低业务实现粒度!

考虑实现效果:都可以。

考虑策划人员的表格维护成本:方案B将增加更多关联性配置,不是很友好。

考虑实现中如何表示这是一个活动内的:一般大家会用活动ID来做区分,方案B逻辑成本增加。

不足:方案A因限制了按天配置,有些活动没有天数的需求,也要额外配置个天数1作为默认配置。有冗余,但个人依然推荐。

  • 活动状态更新

方案A方案B
一个定时器/线程集中刷新所有活动的系统开启状态提供一个接口,玩家每次拉去活动列表都计算一遍所有活动的时间范围,是否处于开启或已经结束

缺点:

  1. 每次刷新频率不可能特别段,业务层一般建议10~60s刷新缓存一次活动状态。更新活动状态多少会有延迟。
  2. 分布式多服架构下,即使linux本地时间同步,每个服tick时机大概率不同,互相有偏差。

优点:

  1. 可利用tick抛出活动状态变化事件,方便代码书写方式解耦。
  2. 大幅度减少计算开销,在线人少时无所谓,在线人多时也不会增加负担。
  3. 因有缓存,可直接获取活动状态。

缺点:

  1. 每次都所有活动计算,后期运营活动表中成百上千条活动时,压力变大。
  2. 活动状态变化(开启或关闭)需要主动访问查询才可知。

优点:

  1. 用时计算,准确无误,无需缓存活动状态。
  2. 无定时器/线程等额外维护逻辑。

方案B是常见的一种实现方式,保守、安全。

如果对活动状态变化能接受1分钟以内误差的,可以考虑方案A,解耦、集中、效率。

  • 类型相同活动重开、同时多开,数据管理

覆盖存储区分存储

下次这个活动再开

清除旧数据,新一轮数据记入

相同活动类型,根据活动id(类型重复id不同)分别存储

同一个活动id循环开启,用时间再做区分

优点:

  1. 无冗余数据

缺点:

  1. 同类型活动,不可多开
  2. 覆盖前必须处理好上一期所有逻辑(只能通过查BI记录或快照查询往期数据)

优点:

  1. 每个活动id对应的活动数据互不影响
  2. 近期往期数据可直接获得,灵活结算时间点,方便排查问题
  3. 基本可随意多开、重开活动

缺点:

  1. 容易有冗余数据,越久冗余越多,需有清理机制
  2. 实现逻辑相对覆盖存储复杂

对于只可能重复开的活动可以考虑覆盖存储方式,毕竟实现相对容易。

但如果想方便后续扩展,例如活动是一组任务,不同活动之间任务可能重复,需用区分存储。

对于有同时多开需求的活动,例如活动是一组任务的组合,需用区分存储。

  • 活动结束后奖励如何领取

理论上,需要玩家明确感知到结果,一般不会后台“偷偷”发奖,偷偷的结果就是客服核对道具获得查询率升高(客服小姐姐会在心里diss你们的(╯▔皿▔)╯)

A玩家在线时主动推送B玩家行为被动触发C玩家离线时等线被动获取
遍历在线玩家,直接发奖

通过玩家主动领取等特别行动点发奖

个人的活动记录中会记录有无领奖的状态

通过再登录、跨天时检查状态,发邮件给予奖励

一般不推荐活动结束时立即处理离线玩家,因为可能数量很多,集中处理可能造成服务器卡顿。

若玩家数量很少,比如只有百十人的榜单活动,可考虑直接统一立即发奖。

一般这三种领奖方式都会同时存在,覆盖玩家的各种在线情况

  • A方案保证了实时在线玩家的体验
  • B方案满足策划对玩家的体验需求
  • C方案采用邮件方式,保证不漏发奖励的同时,通过登录、跨天等方式分散服务器压力
  • 活动结束后特殊道具自动回收

活动道具一般仅用一期回收处理
  1. 每种活动特殊道具,大概率不一样
  2. 活动结束后失效,不删除长期积累占用玩家背包
  3. 一般这种特殊道具还伴随商店兑换等数值产出,不可使用玩家有损失
  1. 可在活动结束后,与玩家领奖的时机一起处理
  2. 道具的处理可转为金币等,通过邮件告知玩家(不要偷偷的只删除)
  • 活动红点提示同步

执行内容执行时间优化实现
  • 哪些地方需要红点?——页面层级表现

例如:

  1. 活动入口按钮
  2. 各个活动标签
  3. 可领奖按钮
  4. 装备可升级
  5. 宝石可合成
  • 什么时间点更新红点状态?

例如:

  1. 登录
  2. 打开活动界面
  3. 跨天
  4. 战斗后回到主界面
  • 要做到什么程度?——实现复杂度不同
  • 哪些做在服务端,哪些做在前端?——实现方式不同,后台消耗不同

例如:

  1. 活动最外层页签推荐服务器提供红点信息:因为此时前端不一定有活动数据
  2. 细节红点更推荐前端本地实现:装备可升级,推荐前端实现,因为背包、装备数据登陆后一定推送给前端。如果道具变化频繁,每次获取或道具变更都需计遍历算红点状态,消耗服务器性能不划算。
  3. 大页签下包含多个红点,最外层的红点,只需内部一个满足条件立即停止遍历
  4. 利用事件机制,监听变化从而刷新红点状态结构更清晰
  • 活动特殊时间周期处理

方案A方案B
活动表统一控制该活动内部自己控制

优点:

统一管理,维护代码结构的统一

缺点:

需要考虑兼容所有的活动

优点:

仅对本活动生效,不干扰其他,不用考虑兼容问题

缺点:
其他活动想用相同控制时,需单独开发,需要的类型多了,开发还好,后续的维护及统一修改很慢发

例如一个刷副本关卡类活动:

条件1:每周一、三、开放(一般这种级别的时间周期会设计再活动表中)

条件2:每天上午8点到17点才可进入关卡战斗

这里的时间周期,放哪里控制更合适呢?

条件1其他活动共用的可能性较大,且时间规律,配置上可用例如“1,3,5”类似这样的配置实现,方便策划填写,推荐方案A

条件2本身单独看是个有规律的固定时间段,同条件1,依然推荐方案A

但我们需要条件1、2同时生效,设计表格时,可做一些冗余配置设计,方便策划配置多个条件。例如下图

设计方案时要考虑安全+性能

有了具体业务的实现需求,接下来要考虑安全与性能问题。忽略的方面最终都会表现为BUG体现出来!

  • 缓存访问(性能)

高频访问不存在的玩家数据

预防方法

例如查看好友信息,通过非法手段向服务器发送不存在的id

会导致:

  1. 频繁访问数据
  2. 导致数据库假死
  3. 阻塞新玩家登录
  1. 限制访问频率
  2. 缓存访问结果
  3. 增加id规则过滤
  4. 对非法访问数值监控,熔断访问响应
  5. 数据库读写分离

缓存访问一般流程

  • 线程阻塞(性能)

例如全服抢红包活动

要保证线程安全,数值正确

如果只用一个自旋锁、互斥锁

预防方法
  • 多线程阻塞,其他业务执行也被卡住
  • 界面等待严重超时
  • 每个红包一个队列,异步投送请求,不阻塞线程,队列处理保证数据正确,且可直接拒绝超出数量上限的访问
  • 提前划分好红包分布,不每次都随机,只随机编号,分散压力
  • 数值边界(安全)

单次购买道具数量未作限制预防方法
  • 单价较高时,总价出现负值
  • 玩家刷道具
  • 玩家刷金币、钻石等
  • 不可仅仅校验参数正负
  • 限制单次购买数量
  • 使用大数方法编程
  • 校验计算结果
  • 压力集中(安全+性能)

滚服架构

几十上百个服定时从同一个redis同步大量榜单数据

预防方法
  • 内网流量瞬时极高
  • Redis响应超时,同步失败
  • 阻塞其他Redis访问
  • 初始化失败导致起服失败
  • 削峰处理,分散拉取数据时间点
  • Redis设立多个只读从库
  • 避免玩家业务层直接从DB拉取大量数据

总结


欢迎大家留言讨论!

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