ECIF

 

ECIF详解：

ECIF(Enterprise Customer Information Facility)：企业客户信息工厂。是指对企业的客户信息进行整合，形成集中、全面的客户信息。

　　通常，企业的信息系统都是分别建成的，尤其是在初期，企业没有一个很好的发展规划，只根据应用的目的分别建立了一些独立的系统。在这些系统中，都有着各自维护的客户信息。

　　随着企业的发展，规模不断扩大，业务逐渐增多，这样的独立的系统就带来了问题：如何有效的对现有的、分散在各个系统当中的客户信息进行分析并加以利用。

　　当出现这种情况后，企业就会对客户信息进行统一的梳理，将分散在各个系统当中的信息进行归纳和整理，对同一个客户进行归并，并将归纳整理后的信息进行统一的存储。这就形成了企业的客户信息工厂的概念。

　　目前许多大的IT公司对此都有自己的解决方案，例如IBM的客户主数据管理等。

        目前我做的就是这一块的业务：ECIF。其基本思想就是将一些独立的原始系统中的产品信息进行提取，整合，找出它们的客户信息，对其客户信息进行统计分析。例如：原始系统中有各种平台的系统，平台系统，车险系统，非车险系统等等，这些系统是建立在保单基础之上的。而现在我想要统计客户的各种信息，并对客户进行统计，分析。如求客户分类，分级，客户保单粒度统计，客户的潜在性或者规律性等等，通过客户的信息对客户进行更好的服务。

        这一块对于我来说，主要的难点是业务知识不清楚，然后对于数据的敏感性不强，写出一个业务逻辑不知道数据是否正确，对于逻辑的测试不是很准确，因为一个系统中可以抽出上千万的数据，对于上千万的数据要明确查出它的正确性，现在找不到很有效的方法。