揭密让程序猿谈外包而色变的原因

最近因为工作原因充当了几天HR，打了几十通电话给想找工作的程序猿，因是一个外包项目，大概有20%左右的人一听外包马上表示不考虑，其中有人经历过外包，也有人根本没做过外包，但并不妨碍他做出谈虎色变之状。

本人听说外包这个词也是有年头了，但真正参与其中也就是近几年的事，之前也感觉外包名声不太好，却一直没有真正了解其深层原因。在参与进来之后，对这个问题的接触就越来越多了，我也有了更多的思考机会，外包究竟差在哪了呢？从网上以及微信群里看了很多大家认为的理由，什么没有归属感、待遇差、工作不稳定等等，在我看来这些根本不是理由（原因一会分析），直到最近这几十通电话打完了，我再次思考这个问题时，电光火石之间，我居然找到了答案！对与不对，看官自行分析。

下面我先梳理一下为什么大家常说的理由我认为不是根本原因：

• 没有归属感

一谈到外包，大家第一个念头恐怕都是没有归属感。很多项目常年在客户方现场，除了项目组同事，很少看到公司其他同事，不知道公司发生了什么，也没有员工关怀，一副姥姥不亲，舅舅不爱的状态。这个锅该外包来背吗？我不认为。之前在一家比较大的外资企业（世界百强）待过，我们的很多项目也都在客户现场，中国联通，河北唐钢，一待就是几个月，甚至一年多，除了你的boss和众多公司乱七八糟的邮件，你能看到谁呢？除了工资和每个公司都会有的粽子，月饼，啥叫公司关怀？该吐槽的照样吐槽，无所谓的还是无所谓。除非是很小的项目，大部分项目不管是不是人力外包，几乎都在客户现场，归属感只是吐槽的一个因素而已。何况很多离岸外包就在你公司内部（如对日对欧美），归不归属感跟外包有关系吗？

图片来自于网络

 

• 待遇差，不稳定

这个问题其实真不用多谈，我就想知道，在一个公司待一两年之后，有几个人会觉得自己的待遇很好呢？不管外包不外包，概莫能外。相反，国内几家大的外包公司，做的BAT的项目，因为单价不错，回款稳定，工资会比一些小公司要好那么一丢丢。吐槽待遇差是普遍现象，并不是外包特有，这个锅，外包背得冤。有些外包项目时间短，做完一个要换另一个项目，有时候要经历面试好几轮的尴尬，但真正项目完了就把员工辞掉的少之又少，除非你太渣，从概率上来讲很有可能比小公司做黄了的概率低。所以说稳定是相对的，外包并不会比非外包差多少。

图片来自于网络

• 被甲方歧视

这种情况只发生在在岸的外包项目，分两种情况，一种是甲方个别人员情商不高，另一种是外包人员能力不强或者工作态度有问题。甲方人员心高气傲也是正常现象，但真正说看不起乙方人员也真是分人，当初我做的一个在岸项目，跟甲方的兄弟一起讨论工作、一起侃大山、一起踢球、一起喝酒，即便离开了项目，我们还可以当朋友处，哪里来的歧视？但有个别人，别说甲方，自己人都看不起他，这玩意儿跟外包有关系吗？

其它的槽点，我就不一一列举了，大部分槽点其实各行各业都差不多，那么问题来了，挖掘机技术哪家强……，噢，不是，说正题，既然这些常见槽点都不是原因，那究竟是什么原因让人谈外包而色变呢？

其实，我的观点，真正的原因来自于一个被大家忽视的因素，这个因素跟传播学有关！先来看一下下图（UML图，非程序员有可能不太懂）

 

根据工信部2016年统计的数据，我国软件外包行业占整个软件行业大概20%左右，也就是说每5个软件从业人员中就有1个是外包从业人员。而外包企业家数目前大概有四五万家，结合上图，大家应该不难想像出一个场景，在IT圈的朋友互相吐槽的时候，大家很可能记不住被吐槽的公司名字，但这几万个公司的共同名字——外包，这两个字却是很容易记住的。圈里待得久了，外包的印象就会被不断的强化、传播，所有的槽点都不会依附于一个具体的公司，具体的项目，或者具体的事件，因为你在传播这些槽点的时候，你只抽象出了外包这个好记，且被反复提及的概念上了。所以外包就成了一个黑事件的锅，一口万能的锅！

当然事情并没有那么简单，还有一个起因，软件外包行业的兴起大概在2002年左右，那时候的行业十分不规范，各种黑操作，程序猿被像商品一样贩来贩去，从而形成了外包行业最初的口碑，就像键盘的设计一样，一开始就是错的，从此就没了机会改正。即使这个行业在努力改进，即使工资比上不足比下有余，即使你是离岸，即使你注意加强团建，但基数太大了，一粒老鼠屎很容易就坏了这上百万兄弟姐妹所在行业的口碑，尤其在这个媒体发达，传播速度极快的时代。

外包不是洪水猛兽，我们也跟传统软件公司一样，为客户创造价值，为社会创造效益；项目上线的那一刻，我们一样充满成就感，一样的出去喝大酒，吹牛皮！同样的IT人，同样无止境的项目，一转身又投入到新的工作中，传说中，只留下你华丽丽的背影……

外包，有什么不同吗？！