全国性品牌一般对应着顾客的基本需求,它的存在不会给顾客带来惊喜,但是缺少了它顾客可能会很不舒服。例如你打算去超市买点熟食,顺便买点青岛啤酒,但是到了超市,你发现这家超市没有青岛啤酒,只有其他的品牌。要知道青岛啤酒并不是一个小众品牌,连这种品牌都没有,那么这家超市就会给你留下不好的印象。你会认为这个超市东西不全,不能一站式购物,下次可能你就不会再来了。
因此,我们很少见一家超市完全脱离全国性品牌,只卖新品牌或者小众品牌,但这种全国性品牌的问题是,它们的价格太透明。例如农夫山泉550ml的矿泉水,一般在超市的零售价就是1.5元左右,你不可能卖到2元或者2.3元。就算只是增加几角钱,大家还是会因为这几角钱的差价,觉得你店里所有东西都贵。