您好,中国惠普,我是LIAN HAO。
C:几号?
E:LIAN HAO(汗…)
--------------------------------------------------------------
C:请问是HP公司吗?
E:是啊,您有什么问题?
C:我问你一个EPSON打印机的问题啊……
E:##¥%????先生,不好意思,我是HP打印机的技术支持,对EPSON打印机不熟悉。
C:哦,这样啊,那你是激光打印机的技术支持吗?
E:是的,您机器什么型号?
C:恩,我问你一个喷墨打印机的问题。
E:#¥%……——*()
--------------------------------------------------------------
6.(一番唇枪舌战后……)
C:你工号多少??!!
E:不好意思,我们没有工号,我叫**,有问题可以找我。
C:不可能,你快告诉我你工号多少!
E:先生,HP公司从尊重人权出发,不会用数字代表人。
C:你骗我,每个人还有身份证呢,都有号。
E:先生,您同事见您是叫您的名字还是叫您的身份证号码?
C:……
--------------------------------------------------------------
E:现在您输入dir>prn
C:>??是左大于还是右大于?
E:… 那么您能告诉我右大于和左小于的区别吗?
--------------------------------------------------------------
C:(念序列号中)CN&*%#……#
E:稍等,您说的是G还是J?
C:G?J?你这个人怎么连英语都听不懂,H后面那个字母!
E:(很冷静)但是H后面是字母I
--------------------------------------------------------------
C:那我要打印汉字怎么办?
E:那您需要买一个内库字存条!(应该是字库内存条)
C:(寒)内裤???
--------------------------------------------------------------
C:我3015打印机开机一点反映都没有。
E:送修。
C:哦,我们这停电了,跟这有关系吗。
E:(靠,玩我)当然有关系了,没有电打印机怎么工作。
C:其实我想问的是,为什么电话还可以打?
E:!*#¥%……
--------------------------------------------------------------
E:好的,那您有什么问题再联系我,我姓贝,宝贝的贝。
C:那真谢谢您了,宝先生!
E:(倒地不醒)
--------------------------------------------------------------
E:…………而且这个打印机有蓝牙接口,蓝牙……
C:蓝牙,没听说过,我们这有象牙成么
E:…………
--------------------------------------------------------------
C:怎么打印不出来阿?
E: 请问您使用的是什么输出软件阿?
C:我用的是…恩…这是…哦!对,用的是Windows
E:(晕)对不起,可能我没表达清楚,请问您想打印的是什么类型的文件呢?
C: 恩…好像是…Win98
E:&^%&^%$&(给我一个不杀你的理由!)
--------------------------------------------------------------
一个很晕的客户,带她装半天,需要重新启动机器...然后闲聊。
C:你平时都做什么啊?
E:(......)接电话啊...(不接电话干吗啊...)
C:你们公司高不高啊?
E:高不高?您是说的楼层吗?
C:是啊。
E:那您公司是在哪层啊?
C:我们在14层。
E:那我在19层,比您是高了。
C:噢...
C:你们几点下班啊?
E:我是5:30,但是有的同事到6点,因为有用户可能还会打过来。
C:哦,我也是5:30,为什么你们还有到6点的啊?
E:.................
--------------------------------------------------------------
E:(实在解决不了问题)您稍等,我先帮您查资料(问去了)。
C: 等待了一会........... 哎!!你看,好了,好了(E不在电话边)。
E:(回来了)您按这个方法做一下......
C:(按照E的指导十分钟后)呵呵,打印机刚才就好了....
E: ·#!·#¥¥%…………¥%……
--------------------------------------------------------------
E: 这个问题不是我支持的内容。
C: 那你们这里谁说话算术!我要找你们经理。
E: 请拨打8008100039,那里全是经理。
C: 那么多经理!!(挂断)
C:(找回来了)你们经理根本就不讲理!还是跟你说有点意义。
E: (嘿嘿,欠骂)哦....
--------------------------------------------------------------
E: 您的是什么型号打印机?
C: 1XXX(没听说过)
E: 是激光打印机么?
C: 是呀!laser什么的?
E: 是惠普的产品么?
C: 是呀,这上面是XEROX~什么的~
E: o,那是施乐的打印机,您可以向他们咨询。
C: 你们出的打印不都是施乐的么,不是一家的么?(晕~)不都一样么~你看,硒鼓都是HP的标志,你别骗我了~~~
--------------------------------------------------------------
Q:用户说投诉要投诉你。
E:为什么啊(心里打鼓),什么问题?
Q:用户说在电话中和你交谈感觉不好?
E:具体怎么不好啊?
Q:用户感觉自己在电话中和你交谈,感觉自己是“弱智”。
E:这个。。。◎#¥¥
--------------------------------------------------------------
C:¥%※……※◎%T
E:先生,不好意思,请您说普通话好么?
C:额索敌纠丝仆桶花!
E:¥#%……%¥#……(无语)
C:几号?
E:LIAN HAO(汗…)
--------------------------------------------------------------
C:请问是HP公司吗?
E:是啊,您有什么问题?
C:我问你一个EPSON打印机的问题啊……
E:##¥%????先生,不好意思,我是HP打印机的技术支持,对EPSON打印机不熟悉。
C:哦,这样啊,那你是激光打印机的技术支持吗?
E:是的,您机器什么型号?
C:恩,我问你一个喷墨打印机的问题。
E:#¥%……——*()
--------------------------------------------------------------
6.(一番唇枪舌战后……)
C:你工号多少??!!
E:不好意思,我们没有工号,我叫**,有问题可以找我。
C:不可能,你快告诉我你工号多少!
E:先生,HP公司从尊重人权出发,不会用数字代表人。
C:你骗我,每个人还有身份证呢,都有号。
E:先生,您同事见您是叫您的名字还是叫您的身份证号码?
C:……
--------------------------------------------------------------
E:现在您输入dir>prn
C:>??是左大于还是右大于?
E:… 那么您能告诉我右大于和左小于的区别吗?
--------------------------------------------------------------
C:(念序列号中)CN&*%#……#
E:稍等,您说的是G还是J?
C:G?J?你这个人怎么连英语都听不懂,H后面那个字母!
E:(很冷静)但是H后面是字母I
--------------------------------------------------------------
C:那我要打印汉字怎么办?
E:那您需要买一个内库字存条!(应该是字库内存条)
C:(寒)内裤???
--------------------------------------------------------------
C:我3015打印机开机一点反映都没有。
E:送修。
C:哦,我们这停电了,跟这有关系吗。
E:(靠,玩我)当然有关系了,没有电打印机怎么工作。
C:其实我想问的是,为什么电话还可以打?
E:!*#¥%……
--------------------------------------------------------------
E:好的,那您有什么问题再联系我,我姓贝,宝贝的贝。
C:那真谢谢您了,宝先生!
E:(倒地不醒)
--------------------------------------------------------------
E:…………而且这个打印机有蓝牙接口,蓝牙……
C:蓝牙,没听说过,我们这有象牙成么
E:…………
--------------------------------------------------------------
C:怎么打印不出来阿?
E: 请问您使用的是什么输出软件阿?
C:我用的是…恩…这是…哦!对,用的是Windows
E:(晕)对不起,可能我没表达清楚,请问您想打印的是什么类型的文件呢?
C: 恩…好像是…Win98
E:&^%&^%$&(给我一个不杀你的理由!)
--------------------------------------------------------------
一个很晕的客户,带她装半天,需要重新启动机器...然后闲聊。
C:你平时都做什么啊?
E:(......)接电话啊...(不接电话干吗啊...)
C:你们公司高不高啊?
E:高不高?您是说的楼层吗?
C:是啊。
E:那您公司是在哪层啊?
C:我们在14层。
E:那我在19层,比您是高了。
C:噢...
C:你们几点下班啊?
E:我是5:30,但是有的同事到6点,因为有用户可能还会打过来。
C:哦,我也是5:30,为什么你们还有到6点的啊?
E:.................
--------------------------------------------------------------
E:(实在解决不了问题)您稍等,我先帮您查资料(问去了)。
C: 等待了一会........... 哎!!你看,好了,好了(E不在电话边)。
E:(回来了)您按这个方法做一下......
C:(按照E的指导十分钟后)呵呵,打印机刚才就好了....
E: ·#!·#¥¥%…………¥%……
--------------------------------------------------------------
E: 这个问题不是我支持的内容。
C: 那你们这里谁说话算术!我要找你们经理。
E: 请拨打8008100039,那里全是经理。
C: 那么多经理!!(挂断)
C:(找回来了)你们经理根本就不讲理!还是跟你说有点意义。
E: (嘿嘿,欠骂)哦....
--------------------------------------------------------------
E: 您的是什么型号打印机?
C: 1XXX(没听说过)
E: 是激光打印机么?
C: 是呀!laser什么的?
E: 是惠普的产品么?
C: 是呀,这上面是XEROX~什么的~
E: o,那是施乐的打印机,您可以向他们咨询。
C: 你们出的打印不都是施乐的么,不是一家的么?(晕~)不都一样么~你看,硒鼓都是HP的标志,你别骗我了~~~
--------------------------------------------------------------
Q:用户说投诉要投诉你。
E:为什么啊(心里打鼓),什么问题?
Q:用户说在电话中和你交谈感觉不好?
E:具体怎么不好啊?
Q:用户感觉自己在电话中和你交谈,感觉自己是“弱智”。
E:这个。。。◎#¥¥
--------------------------------------------------------------
C:¥%※……※◎%T
E:先生,不好意思,请您说普通话好么?
C:额索敌纠丝仆桶花!
E:¥#%……%¥#……(无语)