大家好!
等待结束了!我知道你们都在热切地等待另一个 FluentCRM 更新并且它已经上线了。
这一次,我很高兴地宣布我们开发了一些史诗级、最令人期待的功能。让我们开始了解 FluentCRM 2.5!
客户关系管理是关于从您的潜在客户、顾客、活动、工具等收集数据,并使用这些数据来制作更好的客户服务和营销活动。到目前为止,您只能通过我们的动态细分(dynamic segmentation)来做到这一点,并使用有限数量的过滤器。
但是现在,您可以使用高级过滤来细分联系人!是的,当我们说微细分(micro-segmentation)时,我们是认真的!
高级过滤完全按照它所说的那样做。现在您可以根据任何条件过滤任何联系人。这包括联系人的一般数据、细分、活动,甚至自定义字段!此外,您甚至可以使用 If/Or 条件过滤联系人。
例如,假设您想要过滤掉那些在您的 WooCommerce 商店下过至少 2 个订单或花费至少 500 美元的联系人。在这种情况下,您可以简单地激活高级过滤并设置这些条件。
通过高级过滤,您将能够根据不同的数据和活动查看联系人。
目录
同步 WooCommerce、EDD、LifterLMS 和 LearnDash 数据!
高级报告(适用于 WooCommerce、EDD、LifterLMS 和 LearnDash)
发送有针对性的电子邮件活动
如果您无法轻松发送有针对性的电子邮件活动,那么高级过滤系统的意义何在?
没有。因此,我们为电子邮件活动添加了自定义查询过滤!
这有什么帮助?
假设您想为自定义字段中具有相似信息的人发起电子邮件营销活动。为此,您可以在选择收件人并设置条件时简单地选择按自定义查询。这将显示所有具有匹配条件的联系人,因此您无需付出任何额外的努力就可以编排有针对性的电子邮件活动!
创建更好的动态细分
即使您知道要寻找什么,有时也很难记住结合这些条件来获得您想要的东西。
那么,如果可以交互,为什么还要输入过滤条件来过滤掉一群人呢?是的,基于新的高级过滤器,我们还重新构建了动态分段。
这将帮助您在每次要查找特定联系人组时跳过创建过滤器。您可以简单地创建一个动态细分并使用它来查看联系人或向符合您指定条件的人发送电子邮件活动。
与往常一样,动态细分将仅包含符合您条件的联系人!
使用高级条件逻辑运行自动化!
到现在为止,您可能已经了解我们新的高级过滤功能有多么强大。它允许您按最具体的标准查看联系人,并且您可以发送任何类型的有针对性的电子邮件活动,而无需事先对联系人进行细分。
但这并没有结束!
我们还使用高级过滤器重构了自动化条件逻辑。这意味着如果您想过滤联系人并使用多个条件创建路径,您可以这样做!
以下是过滤居住在美国的 VIP 客户的条件,并且只有在他下达 10 个以上订单或花费至少 5000 美元时才符合资格:
这将根据高级条件创建 if/else 路径,您可以在其中自动执行后续电子邮件、创建注释等!
谈到自动化,我们还做了一些不错的 UI 更改。当您将鼠标悬停在加号图标上时,可用的操作和条件将自动显示!
同步 WooCommerce、EDD、LifterLMS 和 LearnDash 数据!
切换 CRM 或电子邮件营销平台最糟糕的部分是什么?
我确信第一个是:
- 集成您的工具
- 移动您的联系人和数据
因此,您不能否认大家都希望有这样一个功能,可以帮助您以更轻松的方式获取您的联系信息和数据。
好吧,在这个版本中,我们已经做到了!
因此,如果您仍在将数据移动到 FluentCRM 或刚刚开始,联系人同步将允许您从与 FluentCRM 同步的插件中导入所有现有客户、学生、他们的关联数据和报告。
这意味着如果您想将 FluentCRM 与这些插件集成并希望一键同步所有数据,您可以轻松做到!
例如,假设您想将您的 WooCommerce 商店与 FluentCRM 集成以带来您的所有联系人和商店数据。为此,只需转到设置>集成设置,然后单击同步 WooCommerce 数据。
是的,将 FluentCRM 与您喜欢的插件集成和同步就是这么容易。
目前,WooCommerce、Easy Digital Downloads、LifterLMS 和 LearnDash 用户将能够利用这个很棒的功能。但是,如果您使用任何其他插件,请不要不高兴。我们还将为其他集成插件添加数据同步!
在 FluentCRM 上导入 WooCommerce 和 Easy Digital Downloads 联系人现在只需几秒钟。以前版本的 FluentCRM 没有权限从这些特定插件中导入您的联系人。好吧,现在它可以在最新版本中使用,并且尽可能简单。
要导入 WooCommerce 或 Easy Digital Download 客户,请首先转到联系人。然后,单击Import并选择WooCommerce或Easy Digital Downloads。
然后选择要应用于联系人的产品和标签。
就这么容易!
一目了然地查看客户摘要!
将联系人导入 CRM 时,能够一目了然地了解客户的购买模式也很重要。FluentCRM 已经在联系人资料中包含来自 WooCommerce 和 EDD 的客户摘要。但是,如果您可以从联系人部分获取客户摘要,则要容易得多。
因此,现在您可以在联系人部分启用电子商务字段,例如终身价值、购买次数、首次购买和最后购买日期。当您这样做时,您可以在一个地方查看所有重要的电子商务数据!
高级报告(适用于 WooCommerce、EDD、LifterLMS 和 LearnDash)
高级报告功能可帮助您一目了然地了解您的业务。但是,如果您可以获得电子商务商店或 LMS 网站的详细销售报告,并比较选定时期内的产品销售、订单、收入等,该怎么办?
FluentCRM 2.5 让这一切成为可能!
我们新的高级报告模块将以更高级的方式向您显示 WooCommerce、LearnDash、LifterLMS 和 TutorLMS 的详细数据。使用此功能,您可以跟踪您的总收入、订单、客户、畅销产品等,并比较您在选定时间段内的业务增长,而无需进行任何手动操作!
自动注册或删除学生的课程!
我经常提到 FluentCRM 可以帮助您自动化“业务”而不是“营销”。
有没有想过为什么?
因为 FluentCRM 不能自动化您的营销。它使您的业务、营销和客户关系管理自动化。这就是我们不断添加自动化功能的原因,例如 WooCommerce 订单更新更改和笔记保存。
而这一次,我们想到了更大的事情!
想一想,如果您可以使用 Fluent Forms 销售课程,然后使用 FluentCRM 自动为学生注册课程或授予会员级别,该怎么办?
这不会消除对 WooCommerce 的需求吗?
是的,如果您使用 Learndash、LifterLMS 或 TutorLMS,您将不再需要 WooCommerce 来销售您的课程。相反,您可以使用 Fluent Forms 销售您的课程,并使用 FluentCRM 自动为学生注册课程!
通过这些操作自动为学生注册课程或将其删除!
这是如何运作的?
简单!您可以使用 FluentCRM 创建产品购买表单,创建从表单提交触发器开始的自动化,并为购买者提供注册!此外,您还可以根据需要检查任何支持条件!
当然,这可能发生在受众生命周期的任何时候!
这是一个示例,展示了它是如何使用 Learndash 完成的:
魔法,嗯?
自动化试用产品的电子邮件
Easy Digital Downloads 的定期付款插件是提供软件和课程试用的绝佳工具。如果您也这样做,以前不可能为续订订阅的人自动化营销工作流程。
但这以我们新的 Easy Digital Downloads 触发器结束 – 收到定期付款。
使用此触发器,您可以在用户在试用后拨打最终电话时自动化工作流程。因此,如果您提供试用订阅,那就是提前放假了!
新目标:电子邮件序列已完成
电子邮件序列已完成是自动化部分中目标/基准的新增内容。这是一个小功能,但足够高效,可以完成它的开发目的。
因此,此功能的实际工作原理是,在联系人完成电子邮件序列之前,它不会让联系人进入下一步。因此,将来当您希望联系人完成电子邮件序列时,您可以使用此基准。
一个不同的用例可以是,如果联系人已经完成了您指定的电子邮件序列,无论他们处于哪个阶段,他们都会进入渠道的下一步!
Beaver Builder 订阅表单集成
到目前为止,我们只有两个页面构建器集成,Elementor 和 Thrive Themes。但是,我们知道您可以自由使用您选择的任何页面构建器,这就是我们尽可能多地集成页面构建器集成的原因。
在本次 FluentCRM 更新中,我们为 Beaver Builder 订阅表单添加了 FluentCRM 集成。
所以现在,您可以选择 FluentCRM 作为您的电子邮件服务提供商,并通过 Beaver Builder 订阅表格收集潜在客户!
错误修复和改进
FluentCRM 日益强大,随着每一次更新的推出,我们都试图让它比以前更好、更高效、更强大。我们还努力解决问题并使 FluentCRM 经久耐用。那么,让我们看看这次我们修复了哪些问题:
改进:电子邮件活动报告
我们所做的第一个改进是电子邮件活动报告。现在您可以一目了然地分析您的电子邮件营销活动。发出日期、收信人数、打开率一目了然。不仅如此,您还可以从活动仪表板对它们进行排序!
改进:WooCommerce 订单收到目标
我们还改进了WooCommerce 订单接收目标。如果您 想为多次购买发送相同的电子邮件,只需选择购买类型 From 2nd Purchase。每当用户进行任何进一步购买时,都会触发此自动化。
已修复:WP 用户导入的联系状态
WP 用户导入可能是最常用的功能之一。但是,由于某些问题,WordPress 用户没有被导入为Pending Subscribers。我们已经解决了这个问题,现在您肯定可以将 WordPress 用户导入为Pending Subscribers。
老实说,还有更多。但是在这里解释所有这些只会让文章变得更长。因此 ,我们这里有其他的一些修复和改进:
- 添加:取消预定电子邮件活动的电子邮件活动按钮
- 已修复:取消订阅表单占位符可翻译
- 已修复:通过 Rest API 更新标签
- 修正:动态细分上的数字显示问题
- 已修复:如果 CSV 列名为“Full Name”,则不会导入联系人
- 已修复:在免费版本中显示 WooCommerce 订单状态更改触发器
- 修正:如果电子邮件活动安排在过去的日期,则如果过期功能不起作用,则跳过
总结
至此,FluentCRM 的巨大更新就此结束。但我们不会就此结束。我向你保证,我很快就会带着更多令人兴奋和令人瞠目结舌的功能回来。同时,您可以向我们建议我们应该添加哪些新功能以及我们必须解决哪些问题。
我们优先考虑的一件事是无论如何要使我们的用户对我们的产品和服务感到满意。
希望本文能帮助您了解FluentCRM 2.5的最新功能,您可以还希望看看我们的用FluentCRM实现WooCommerce电商营销自动化,或者7个最佳 WordPress LMS 在线教育系统插件比较(优点和缺点)。