5月21日下午,针对网友爆料支付宝蚂蚁森林无法正常打开的情况,支付宝官方作出回应称:
今天中午,支付宝蚂蚁森林新上线了德钦保护地,还有一批花棒、柠条、沙棘、沙柳树苗。可能是攒满能量嗷嗷待哺的用户实在太多,导致短时间内大量人涌进页面“抢树抢地”,网络出现了短暂的拥挤,现在已经恢复正常。不过花棒、柠条、沙棘已被抢光,大家可以选择其他库存树苗。哎,别人家粉丝忙着过节,我的粉丝。。。
事情发生在5月20日14点左右,据多位网友反应,蚂蚁森林崩了。
@一颗白胡椒:#支付宝蚂蚁森林崩了# 是崩掉了吗为什么我的总是显示系统繁忙 也没办法偷能量。
@我是你滴大王啊:#支付宝蚂蚁森林崩了# 因为太卡所以我被动种了两棵一样的树[哼][哼]我现在没有机会参加合种了[悲伤][悲伤]
@金牛服务:#支付宝蚂蚁森林崩了# 是崩掉了吗?不如趁个空档吐槽并@ 一下每天都偷你能量的朋友吧~
今天正值520,为了迎合这个特殊节日,支付宝蚂蚁森林在今天13:14分上线了德钦保护地、花棒、柠条、沙棘、沙柳!或许也是这个特殊节日,让蚂蚁森林变得拥挤。
蚂蚁森林是支付宝客户端为首期"碳账户"设计的一款公益行动:用户通过步行、地铁出行、在线缴纳水电煤气费、网上缴交通罚单、网络挂号、网络购票等行为,就会减少相应的碳排放量,可以用来在支付宝里养一棵虚拟的树。这棵树长大后,公益组织、环保企业等蚂蚁生态伙伴们,可以“买走”用户的“树”,而在现实某个地域种下一棵实体的树。