第一章 软件质量 1.3 软件质量度量

1.3.1 定义

是指计算机软件中范围广泛的测度，包括对软件系统、构件或生命周期过程具有的某个给定属性的一个定量测量。

1.3.2 目的

    提高软件生产率，缩短产品研发周期，降低研发成本、维护成功。提高软件产品质量，提高用户满意度。为组织持续改进提供量化的指标和反馈。

1.3.3 软件度量的作用

   软件度量的作用包含四点：理解、预测、评估、改进。

   所谓理解就是通过度量，获得对过程、产品、资源等的理解，确定以后预测的基线和模型。这是评估、预测、改进活动的基础。

    我们知道通过度量，可以理解过程、产品、项目各要素之间的关系并建立度量模型，预测就是由这些已知的要素推算、估计其他要素，以便合理分配资源、合理指定计划。

    通过度量可以评估：1、开发活动与计划的符合程度。如工作量估计偏差、进度偏差等。2、产品的质量。如软件复杂度、缺陷密度、平均失效时间间隔等。3、新技术的影响。

     根据得到的量化信息，可以帮助我们识别要因、查找问题的根源，以及能提高产品质量和过程效率的其他方法；与以前的量化信息比较，可以验证这些方法是否有效。从而进行有效的改进。

1.3.4 软件度量的过程

      软件度量的过程，概括地说就是五步法，即识别目前-定义度量过程-数据收集-数据分析与反馈-过程改进。

    1、识别目标。根据管理者的不同要求，分析出度量的工作目标，并根据其优先级和可行性，得到度量活动的工作目标列表，并由管理者审核批准。

      2、根据度量目标，定义度量过程的如下内容：

收集要素：定义收集活动和分析活动所需数据要素与收集表格的形式。

收集过程：定义数据收集活动的形式、方法、角色及数据的存储、管理。

分析/反馈过程：定义数据的分析方法和分析报告的反馈形式。

IT 支持体系：定义IT支持设备和工具，协助数据收集和存储、质量控制、存取控制、初加工，以及生成分析报告。

      3、数据收集。就是从项目中收集数据并存储原始数据，并对数据进行质量检查，生成初步的统计数据；在规定的度量活动完成（或阶段性的度量活动完成）后，输出汇总数据的初步统计结果。

       4、数据分析与反馈。根据汇总数据的初步统计结果，按照预定义的分析方法进行数据分析，找到可能的影响质量、进度等属性的原因及可能改进点；完成规定格式的分析报告，向相关的管理者和项目进行反馈。

       5、过程改进。包括软件开发过程改进和软件度量过程改进。前者是根据分析报告，管理者作出决策。这些决策可能包括：对于项目，滚动计划等采取纠正活动；对于过程，固化过程变更、修正过程变更等活动；对于后者主要是根据度量活动中所发现的问题。对度量过程做出变更，以提高度量活动的效率，或者更加符合组织的商业目标。

1.3.5 软件度量的类型

    过程度量-----过程优化和改进

    产品度量-----产品评估和决策

    项目度量-----项目控制和评估

1.3.6 基本度量项

     常见的度量如下：

     规模：软件工作产品的大小。

     工作量：完成各软件工作产品和活动所用人时/天。

     进度：各软件工作产品和活动开始和结束的时间。

     质量：在各软件工作产品和活动中产生的缺陷数。

     缺陷密度：基于各个测试活动发现的缺陷数。

     生产率：文档生成率、编码阶段生成率、设计用例率。

     测试执效率：执行用例数/人天