寄望联想 ——写在2010年联想移动互联开发者大会召开之际

每隔5年左右,IT产业就会出现一次大拐点。2005年,微机制造商苹果和互联网公司Google两个外来企业先后发布iPhoneAndroid,却势如破竹般地席卷了全世界,改变了移动乃至IT产业的整个面貌。而2007年兴起的云计算以及近来火爆的物联网,更让我们认识到,原来曾经井水不犯河水的许多企业将同台竞争,包括计算机、通信、互联网、媒体内容等旧有的行业将面临大调整和大融合,最终形成一个全新的大信息服务产业。这一大趋势影响所及,几乎所有企业都将无法回避。近一两年内发生的诸多大规模并购和频繁的人事变动,说明国际范围内各大巨头已经在重新布局。

面对如此大变革时代,中国企业怎么办?

今年4,联想高调发布自己的移动互联战略,并推出包括乐Phone在内多款移动互联终端,表明联想已经在国内企业里率先正确把握了大局,并且找到了能够充分发挥自身优势的突破点。花巨资回购手机业务,已经显示了联想的决心。

分析iPhoneAndroid的成功,可以归纳出这三个共同点:通过优秀的终端产品用户体验和成熟的技术营销体系获得大量有忠实度的用户,以正确的模式吸引众多的合作伙伴,以开发者为中心建立繁荣的生态链这三方面相辅相成,形成一个正向反馈,将建立在竞争中立于不败之地的重要门槛。而最新的全球移动市场分析表明,在新兴市场,能够以合适的价格、优质的产品提供真正本地化的互联网服务和移动应用,将吸引最大数量的用户。

联想在移动互联方面的组合拳无不暗合此道。连续推出的乐PhoneSkylightideapad U160等植根中国的移动互联终端,在性价比、用户体验方面均获得了不错的口碑,尤其是乐Phone的市场份额已经在国产手机中名列前茅。合作伙伴方面,不仅与中国联通、中国电信结盟,也得到了阿里巴巴、百度、凤凰网、盛大、搜狐、新浪、腾讯、网易、用友等诸多国内领先企业的支持。在开发者社区方面,从颇具本土化特色的不求多而求精的应用商店,到即将召开的联想开发者大会,也有比较清晰的布局。

相比苹果、谷歌等企业,包括联想在内的我国企业在国内本土市场无疑拥有包括渠道、国情认知、消费者文化等许多优势。但是也必须看到,要真正与国际移动互联网领域的巨头同台竞争并战而胜之,注定是一个相对漫长且需要耐力的过程,我们至少还有几方面重要的功课要补。

在技术营销方面,AppleGoogle、微软等国际巨头都有一整套成熟的体系,也拥有了众多对公司理念、产品有高度认同和了解的核心用户,形成一种独特文化。其中一个非常重要但经常被国内企业忽视的方面,就是通过与技术社区和技术媒体的紧密沟通,达到更高的透明度和开放性。我们常常可以看到,这些公司产品、人事等等方面的很多细节会被第三方技术社区或者媒体提前报道并进行评论,成为热点新闻,取得很好的宣传和营销效果。事实上,在Web 2.0的时代,在产品从研发到市场整个生命周期,都是让用户了解自己并不断塑造自身文化的过程,同时,也可以成为更早听取用户意见的绝佳机会。在此过程中凸显自己的研发实力、良苦用心和理念,并取得用户的认同,是打动用户并提高产品质量的利器。

在以开发者为中心的生态链建设上,国际巨头经过多年积累,也已经形成了一整套模式,拥有数量可观的第三方开发者,成为一种竞争优势。他们的经验在我看来,最重要的是真正进入社区,下大力气了解社区,贡献和支持社区,成为社区的一部分,并从中学习。活跃的开发者社区由技术媒体、意见领袖、论坛、博客、技术活动、教育培训、激励体制等多种因素组成,每一方面都需要时间培育,也有自己的发展规律。

本月12日联想将举办规模可观的移动互联开发者大会。从日程上看,联想将与千位开发者沟通自己移动互联战略及联想应用商店的运营细则,解读乐OS技术路线,公布支持开发者健康成长的系列举措,包括技术支持、人才培养、创业资金及市场推广等方面的扶持政策,并有分论坛供开发人员交流。这是一个很好的开始。

移动互联网的大时代,将是全球竞争、各行业各企业逐鹿的时代,得技术人员心者得天下。以联想为代表的中国企业具有国外巨头天然缺乏的本土优势,他们应该更了解国内技术人员的需求、现状和苦乐,应该能为中国广大的技术人员营造更贴心的主场和大本营,应该能给他们带来带来最广阔的商机,给他们提供快速成长的环境。

当中国的应用开发商和技术人员的实力足以傲视群群的时候(这并非神话,目前我们的网游和互联网等领域的实力已经不逊于任何对手),国内企业以及整个产业链将不畏惧任何竞争。

 

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