项目资源管理

简介

为了保持企业的领先地位，与项目管理有关的关键人员必须对他们的项目和资源提出以下问题：

我们有能力满足我们现在和将来的项目需求吗？

我们的资源得到最优化的部署了吗？

我们的财务预测是什么？预测的准确度怎样？

根据技术层次、地区和工作水平，谁是可用的资源？

谁能在我最重要的项目中起到关键的作用？她现在从事的其他工作是什么？

谁将会在近期离开项目？

谁是我岗位空缺人员需求的候选人?

我能把项目和人员调配管理分配给不同的人负责吗?

任何人都可以把我的资源分配到项目中去吗?

项目组织中的行政和运营管理经常面临着预算限制、合同利润、利用率目标和项目工作优先权等问题。并面临着如何解决如下问题的困扰：

l 管理资源的供求

l 利用人力和智力资产

l 为获得战略优势进行协作

l 简化全球运营

l 企业收益率最大化

Oracle Project Resource Management还可帮助你在获得有关你的企业的全面信息的同时，能够充分利用在互联网上开展商务的优势。它能够通过安全的Web浏览器提供主动的资源管理及对资源和项目信息的随时随地访问，同时实现所有与项目有关的人员和扩展的服务链之间的无缝地交互。

管理资源供求

快速有效地管理资源供求也许是在当今商业环境中成功竞争的一个最重要的因素。

管理人员需要对项目人员部署保持完全控制，并且在整个企业范围内实时地获得准确的资源供求信息，随时随地了解资源和项目信息，实现项目有关的人员和扩展的服务链之间的无缝地交互。

利用人力和智力资产

你最有价值的资产是什么？对大多数以项目为中心的企业来说，是人员和他们所拥有的知识。最好地利用人力和智力资产是项目和企业成功的关键。利用跨越单个或多个组织间的自动调配和最合适的搜索来构建最佳的项目团队。利用潜在资源、他们的能力、可用性及项目历史的完整的模型库，对任何任务都能找到最适合的人选。

共享的完整资源模型库

通过对人员、职业、能力和时间信息的共享，进一步扩展你的人员管理。这种共享的资源模型库能够为每个商业团体提供定义多层次的能力结构的功能，使你能够获得每种能力所需要的详细信息。你也可以为每种能力定义一个熟练程度等级，从而使评定和选择更容易。每个人都能通过自助式服务来维护自己能力的简档。简历附在简档中，为负责人员调配管理人员提供了全面的个人信息。

每个人都能够在完整的、共享的资源模型库中维护自己的简档。

使用一个集中、共享的包含所有资源信息的模型库简化了整个企业范围内的资源部署。

共享的明细表和可用性

每一资源根据其能力都有一个反映已经确定的分配、临时分配（有待经理批准）及保持可用的明细表。基于用户定义的工作方式（例如，每周5个工作日，每天8个小时）和特定的例外日期（如假日等），为每一资源和每个项目团队角色建立一个明细表。每个员工能够管理他们自己的明细表、请求行政上的安排（假日或培训）以及搜索那些他们可以自己提名作为候选人的岗位空缺人员需求。这些主动的自助式服务、主动的特性可以使个人对他们的职业发展有着更多的控制，从而增加他们的工作满意度并最终提高员工的保留度。

以图形或表格的形式查看人员或项目的分配信息

为获取战略优势进行协作

每个项目都有在整个项目周期中起重要作用的关键人员。要想获得成功，所有的这些关键人员都必须共同工作以便计划、执行和交付项目。每一个关键人员都有自己特定的责任范围，但同时他们必须同别人协作，以确保资源得到最优分配以及努力实现不同组的需求的平衡。需要能够灵活地定义企业所要求的各种角色，从而为资源管理活动建立最优的职能分配。

按角色划分员工职能

 l 业务经理

l 项目经理

l 团队成员

l 员工调配经理

l 资源经理

l 项目主管

l 财务分析师

每个项目都有一个功能强大的主页，使你能够跟踪岗位空缺人员需求、介入（roll-on）、离开（roll-off）活动及项目通知。每个员工调配经理都有一个可显示可用资源、下一个可用日期、工作流通知及任务过重的（over-committed）资源的主页。

员工调配主页高亮显示下一个可用日期和任务过重的资源

基于角色的安全性

用户能够拓宽或缩小每个人可以访问的员工调配职能的类型。利用组织安全性，你可以将员工调配职能集中于一个特定的群体（例如，负责一个组织的员工调配的管理人员）以管理资源的供求。你甚至可以部署一个分散的模型，在这个模型中，可以将员工调配职能扩展到你的企业的所有角色。项目经理定义资源需求的要求，员工调配经理和资源经理为这个需求分配人员。个人可以提名自己为项目候选人。

简化全球运营

互联网使得市场范围日益增加，企业正面临着使用虚拟团队全球化地执行项目的挑战。为了快速地在全球范围内部署资源，必须简化员工调配过程以便为资源分配提供更好的计划。整个员工调配过程自动化，这包括：从确定项目团队到跟踪候选人，以及最后为项目分配资源，而无需考虑位置。

简明的需求定义

定义项目的资源需求。提供对实时、共享的资源信息的访问，使你能够快速地为项目需求分配特定的资源。对于岗位空缺人员的需求，你可以定义用于确定适合资源的关键的标准。这些标准包括必须具备的和可选择的能力、最小的可用性、工作级别和位置。一旦确定了需求，它就能为任何正在进行需求搜索的人员所访问，同时使个人能够提名自己作为候选人。

按项目或人员图形化地管理明细表和分配

有针对性地搜索

资源管理就是要在适当的时间为合适的项目寻找理想的人选。对资源模型库进行强大的搜索，以便为空缺资源需求寻找最可能的候选人。这种灵活性使你能够将你的资源库限定在特定的地域、组织、部门、地区和服务领域。

使用Resource Search窗口，你可以唾手可得地利用当地、地区和全球的资源

候选人提名和考查

当你确定了能够满足某种需求的某些潜在资源时，你可以提名他们作为候选人。这个提名过程使你能够为某种需求跟踪一组潜在资源。它也为所有与项目相关的关键人员提供了一种方法，使他们可以提供有关每一需求的资源评估和分配过程。作为一名项目经理，你也能够确定某种需求是否对正在寻找岗位空缺人员需求的个人可见。在岗位空缺人员需求作为搜索结果显示时，它也会显示活动候选人的数量以及其他一些信息，包括员工调配优先权和基本的项目信息。通过自助式服务Web页面，个人如果已不再感兴趣或已无法担任某种角色，也可以退出候选人行列。

自动化的批准处理

在整个员工调配过程中，Workflow 来消除无效性和人工批准程序中固有的难以避免的延迟。例如，在一名候选人被分配去满足一个岗位空缺人员需求后，通知会自动送到其他候选人那儿，告诉他们这个角色已经有人担任了，员工调配经理会收到要求资源分配和更新能力简档的批准。Workflow自动化员工调配过程的关键时期，显著地减少了企业资源管理的复杂性。

全球资源部署

在许多企业、组织之间存在着资源的借出和借入。通过使你能够在个人分配层次上详细说明资源借出协议的信息，简化了资源共享的过程。有关哪个组织支付费用、费用限额是多少、分配范围是否可能（或允许）以及借调费用信息等的关键信息，能够立即为分配借入的任何资源所用。将每项需求控制在共享的收入或成本之中。通过与Workflow、Project Costing和Project Billing相集成、公司间的借调批准、借调费用的确定及其他法律需求都实现了自动化。

最大限度地提高企业的利润率

项目组织的成功依赖于人员的利用和项目可获得的利润。准确预测项目利润的能力加上有关资源利用的信息，以尽可能达到最大盈利的方式计划和完成项目。

集成的利用和预测

提高了利用率你就增加了利润率，就这么简单。通过提供从整个企业范围内收集的实际工作时数的利用信息，将实际的利用率数量和项目分配的工时数相结合，使你可以比较实际和预测利用率之间的差异。利用率百分数基于一个资源的能力时数（Capacity Hours）、实际工作时数或二者的组合。在个人和组织层次上，能够对每个项目分配的生产状态和工作类型具有清晰的可见度。

项目的财务预测

最大限度地提高项目（或组织）的利润率需要的不仅仅是管理实际成本、收入和利润。项目领导者还必须能够根据已利用和需要的资源来预测他们的项目成本和利润率。例如，一个新的销售机会正在酝酿（pipeline）中，它已经达到了实际项目必须开始计划这样一个特定的概率。需要一个模板，以快速产生员工调配计划并开始预测这个新项目的潜在财务影响。然后，通过预测不同团队角色的收入、成本、利润和工作时数，优化员工调配计划。接着，你可以根据预测模拟项目团队角色和资源分配，以最大限度地提高项目的利润率。

通过财务预测管理所有项目的利润、收入、工时数和成本。

商务智能

通过支持部门、项目、团队和工作的业绩目标，Business Intelligence System (BIS)（商务智能系统）产生报告。在异常情况影响你的项目（或你的企业）的最终效益之前，基于角色的视图和门户能够提供异常通知以强调出现了一些关键的问题。