看到这么一篇文章,觉得很有意思,也很有启发,转一下:
我刚从日本旅行归来,在那边逗留了两个星期左右。最让我感到亲切的莫过于日本街头星罗棋布的星巴克咖啡馆,尤其是在新宿和六本木附近的那两家。在等候的Hotto Cocoa的过程中,我开始思考星巴克处理订单的方式,和其他生意一样,星巴克最感兴趣的就是将订单的处理能力最大化,因为完成订单越多赚的钱也越多。因此,他们使用异步处理的模式:当您下单以后,收银员会在相应的杯子上做好标记,并将被子放入队列中。这个队列实际上就是在咖啡机顶上配好被子,它将收银员与冲调师的工作分开,使得收银员即使在冲调师忙里偷闲休息一下的时候也可以继续接受顾客的订单。当店里生意很忙的时候,该队列还允许多个冲调师在“相互竞争消费者”的模式下工作。