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引言
Keith Perhac 为他的广告公司构建了一个内部产品,然后意识到市场上有这个产品的需求。于是他将其转变为一个独立的SaaS产品,名为SegMetrics,并关闭了广告公司。
现在,它的年收入达到了低至中七位数。
以下是Keith讲述他是如何做到的。👇
构建机会
我是一名从开发者转型为营销人员,再转型为SaaS创始人。
在第一次互联网泡沫破裂时毕业,让我在美国的就业前景有限,所以我搬到日本教英语,原本以为只是一年。那一年变成了三年,然后是六年,再变成了十五年,期间我结婚并在名古屋的一家日本风险投资公司工作。
如果不是因为我最好的朋友Patrick McKenzie——许多人知道他是patio11——他也是我们县唯一的另一位美国开发者,他的不断鼓励让我离开公司工作,开始自己的事业。
于是我开始了。我最初是作为一名技术营销师自由职业,后来发展成为咨询公司,最终演变成了一家CRO代理公司。
我们专门为具有特定技术和营销需求、高度数据导向的客户服务。然而,我们发现自己花在报告上的时间比制定营销策略还要多。为了解决这个问题,我们构建了一个内部工具来简化我们的分析和报告。那个工具后来成为了SegMetrics。
我们的客户喜欢这个工具,并开始请求访问,所以我们添加了用户登录。当他们想要邀请同事时,我们实现了计费功能。在我们意识到之前,SegMetrics已经超越了我们的代理工作。
认识到其潜力后,我们在2020年决定关闭代理公司,全职专注于SegMetrics,并作为重新聚焦的一部分加入了TinySeed。
三管齐下的收益
SegMetrics是一款为数字营销人员设计的营销分析工具——特别是针对SaaS公司和内容创作者,他们希望优化长期培养序列。
它通过将收入与客户旅程中的各个接触点联系起来,帮助企业了解其营销工作的真实投资回报率(ROI)。
我们目前的收益在低至中七位数之间。我们主要通过三种方式赚钱。首先是通过我们标准的SaaS订阅模式。我们根据您选择的定价计划收取固定的经常性费用,以及基于该计划相关的特定指标的计量定价。这是我们的主要收入来源。
其次,我们与几个技术合作伙伴有技术集成,我们为他们的客户提供我们的分析引擎。一个例子是Kit(以前的ConvertKit),我们为他们的专业用户提供分析数据后端。这些合作伙伴关系一直是我们收入增长的重要来源。
最后,我们提供服务和培训,就像我们在代理公司时代所做的那样。讽刺的是,当我们构建SaaS时,我们很高兴能够摆脱代理业务,不再提供培训和服务。我们甚至尝试了几次与第三方合作伙伴合作,为我们的用户提供服务。但最终,我们的客户真的想要直接与我们交谈,并从我们这里接受培训。
创建一个完全自助服务的软件产品是梦想,但我发现,如果你解决的任何困难问题都在业务层面,那么不可避免地会有人想要个性化的培训和服务,你应该准备好为他们提供这些。
服务并不构成我们收入的很大一部分&#x