微信运营｜如何利用微信后台数据优化微信运营

摘要: 前不久自己开通了一个个人公众号，想着在业余时间来实践实践下新媒体运营，期间也尝试用微信后台提供的数据统计功能来对整个运营进行优化。做了近20天，因业余时间很有限，且用户精准细分，粉丝量虽然不大，但颇有心 ...

前不久自己开通了一个个人公众号，想着在业余时间来实践实践下新媒体运营，期间也尝试用微信后台提供的数据统计功能来对整个运营进行优化。做了近20天，因业余时间很有限，且用户精准细分，粉丝量虽然不大，但颇有心得，现在分享给大家。

经一番实践。本人认为，微信后台数据统计的意义在于以下3个方面：

对前期的公众号定位和用户精准度进行验证性分析，看初始策略是否对路，需要及时调整对用户来源/渠道分析，用以判断粉丝来源路径，以便调整发布渠道对图文进行分析，用以优化内容和找准推送时间

以上3个问题是本文的主线，不过在此之前，本文将从运营本公众号的定位和内容初始化出发，再过渡到数据优化部分，重点阐述如何根据微信后台数据分析对微信运营进行优化，希望能对运营微信公众号的小伙伴们有一点启示，吾心足矣！

一、公众号的定位

我做的这个公众号是讲运营的，本着分享自己运营经验和结交各路运营豪杰的目的而开设，且因自己从事运营没年限不长，功力有限，所以将本公众号的受众定位为：

对运营感兴趣的在校大学生已经工作过一段时间、想转运营岗位的在职者1~3年的运营从业者

从上面的定位可以看出，受众人群仅限于运营新手级别或是即将从事运营的小伙伴，因而人群数量有限，粉丝重质不重量。经过网络上的调研和对上述部分人群的调查后，从受众需达成的目标、存在的痛点和成为本公众号所能获得的收益这3个方面着手，从而勾勒出本公众号的用户画像：

 

本公众号目标受众的概况/人群画像

紧接着，依据上述的用户画像，再结合根据自己工作的内容和涉猎的领域，将公众号的内容板块划分为以下5大板块，以后的内容推送将围绕者这几方面展开：

运营干货：分享一些能够实际操作的运营手段或方法运营理念：分享运营中重要的思维方式和理念职业规划：分享新手关于职业规划方面的个人看法和经验运营案例：分享运营实操案例学习方法：分享在工作中如何快速学习，学习技巧和工具分享

在完成上面的公众号定位和内容板块后，我将公众号名称起名为“XXX”（为避免广告嫌疑，不显示公众号名称），其中的关键词突出“运营”和“面向新手”两点。

二、公众号的初始化及渠道投放

在本微信号的定位和框架搭建好后，接下来要做的就是公众号的内容初始化，也就是在受众加关注、进入公众号前提前把接待他们的“大厅”布置好，力求给他们留下一个良好的第一印象，为后面的留存和推送做准备。

本公众号的内容初始化着重于3个方面，即微信菜单栏、自动回复语和引导图文关注这三个方面，对它们的构建都要服从于本公众号的调性，能代表本公众号的价值观和以后将要推送的内容。

 

本公众号的内容初始化

1.微信菜单栏

初期在内容不多的情况下，菜单的设置尽量简洁、直观、易懂，据此，本公众号的的菜单设置如下：

旧闻回顾：在未取得原创功能邀请的情况下，点击可以看到历史消息，以便后续关注的粉丝能看到之前的文章；喵喵干货：将一些较长的、经典的干货文章放置于素材库，链接到这里，粉丝点击后能直接查看；勾搭小喵：直接跳出我的微信号，让粉丝能联系到我，跟我进行互动，既增加粉丝活跃度，又给我后期的内容更新提供素材和方向。

 

本公众号的菜单设置

2.自动回复语

自动回复语的设置主要分为2个部分：

（1）被添加自动回复

被添加自动回复语的设置尽量符合之前设定的调性，针对新人/同龄人（好吧，暴露年龄咯）,语言风格亲切、有趣，体现了以下几个方面：

本公众号针对的受众是新人，我们一起从0到1运营初期，内容不多，请后续关注，打消关注者的疑虑即时互动，可以随时勾搭我