网站分析10——产品会员类指标

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会员是一个公司,或者一个网站的主要维护对象,下面介绍一些对会员用户的指标:

1、整体会员指标:

用户活跃度的定义表:

会员活跃度的整体指标可以从表上计算得到。

会员营销实际上是定点营销,主要是现有客户的情况下,深挖客户价值。

2、注册会员指标:

3、购买新\老会员指标:

4、老会员复购指标:

复购频次:即客户重复购买的情况,如过去一周中复购2次、3-5次,6-10次、11次以上客户的占比情况。

5、会员流失指标:

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