纵论ERP绩效评价指标

在中国，人们都说ERP的失败率比较高，而且数字是多少说法不一。且不谈这个失败的百分比是多少，有谁在做这方面的统计，首先我们要明确的一点就是企业应用ERP，何为成功，何为失败，用什么标准来衡量，如果连这个标尺都没有，谈论ERP的成败是没有根据的。

    在这一期，关于ERP评价指标的专题得到了众多学者、企业信息部的主管和ERP厂商的管理咨询专家的大力支持。就这个问题，他们畅所欲言，各抒己见，从不同的角度和层面对“企业ERP应用绩效评价指标”的制定原则、适用范围、指标应具有的特性、指标本身的设计等进行了深入的探讨。同时，本专题还引用了AMT网站社区中网友关于这个主题的不同见解。
       
    在本期关于这个主题的纵深讨论之后，本刊希望近期能够与相关机构或者专家合作，努力促成中国的“企业ERP应用绩效评价指标”体系的建立，从而使第三方，甚至企业自己都能够评价自己的ERP应用绩效。
如何确立ERP系统目标

ERP系统应用如何确立目标呢？总体上应从以下三个方面考虑：

    根植于IT系统规划

    企业应有一个长期的IT战略规划。ERP系统作为IT系统的重要组成部分，它的目标源于IT系统规划，这是评价ERP系统成败的基本标准。因此，应依据IT系统规划，明确ERP系统的实施范围和实施内容。

    明确ERP能解决什么问题

    ERP的概念在业内人士及媒体的共同努力下，已是广为人知。但对那些准备上ERP的企业来说，仅仅知道一些概念是远远不够的。企业高层领导应对ERP有一个全面的认识，领会ERP的先进管理思想，要知道ERP能解决什么问题，不能做什么。为了找到答案，企业领导一方面要认真学习，同时也