工作实践（SQL数据库问题导致华三IMC平台不能启动处理全过程）

华三IMC数据库问题处理全过程

一、故障现象：

打开浏览器登录IMC平台发现异常

登录服务器检查IMC没有启动

检查运行环境，提示数据库连接失败，将四个页签状态分别截图如下

二、处理过程：

打开服务器上的SQL server管理软件，尝试登录数据库，用SQL的sa账户和windows账户都无法连接

联系第三方售后，结果只提供了个华三的4008100504电话，结果华三售后说这个属于数据库的问题，与他们无关，要先把数据库弄好才行

打开SQL Server的配置管理软件，发现其中有两个服务拉不起来

检查LOG日志，发现是许可过期，但听当初的部署人员说安装的是SQL的开发版，永久免费使用的，不存在过期，这下就麻烦了，可能要重新安装SQL数据库

在网上百度了一些SQL的许可，找到了对应的开发版许可

又在网上百度SQL许可的导入方法

修复进度完成但有几个都提示失败了

重新拉起SQL server服务，仍不能拉起，提示失败

经多翻尝试仍不能有效修复，最终只得卸载SQL重新安装了。没想到最终的结果是华三的IMC对新安装的SQL排斥，经咨询又得重新安装IMC软件并重新授权，几经周折，IMC终于是能用了，但几乎是全部推倒了重来，之前的数据也全部丢失。