社交新零售才是商家的出路

新消费/新零售/新生态 – 社区商业进入黄金发展期。

零售洞察:

行业发展展望 -新消费、新零售和新生态

1.构建线上线下融合新格局：

在未来零售市场中，以互联网、物联网、人工智能及大数据等领先技术为驱动，数字化技术将虚拟与现实深度融合，提供全渠道、全品类、全时段、全体验的新型零售模式。

2.多业态跨界协同趋势明显：

各类商业综合体将聚合教育、亲子、医疗、健身、旅游、商务等更加多样的服务业态，从以往单纯的购物中心逐渐转型为体验中心，为消费者提供全方位一站式的服务体验。

3.社交化场景化模式成主流：

提高自身的社交属性，了解消费痛点，填补品牌短板；提高消费者对于品牌的社交心理依赖，凭借消费者的口碑宣传引发群蜂效应。

4.重构智能高效供应链体系：

随着信息技术发展和数字化水平提高，重构消费主导、响应及时、快时尚化的供应链，实现产端、渠道和客户一体化的效能提升。

5.社区商业进入黄金发展期：

在场地租金攀升、企业利润下降的大环境下，门店越开越小已成为我国实体零售不可阻挡趋势，便利店、精品超市、社区型购物中心等社区商业将成为转型升级的重要方向。

第三视界：

国内便利店咸味零食最受欢迎消费增幅达12% 随着年轻消费群体的崛起，街头便利店的食品消费也出现了新变化:

1. 便利店是零售重要渠道之一：

49%的消费者表示更希望可以随时去便利店购物，64%则倾向购买价格实惠的基 础产品，59%的消费者表示更愿意使用自助结账柜台。

2. 品类选择尤其关键：

目前在国内便利店的食品销售中，乳制品、软饮料和咸味零食是最受欢迎的。

3. 快速支付是趋势：

超过半数的被访消费者使用手机充值或移动支付账户充值。

中小商家出路在哪？

国内几千万中小商家近几年一直过得很不好，从电商冲击到O2O泡沫，说起来最受罪的就是着几千万中小商家了，获客越来越难、成本越来越高、越来越难触达客户。这些问题都让中小商家苦不堪言。

马云提出了新零售的概念，同时口碑网也在支付宝里面占了一席之地，支付宝不断为口碑赋能，社交红包、分享红包、抽奖、扫码等等一系列的操作，到头来中小商家的命门不还是被别人攥着？ 好在微信小程序可以帮助商家做自己的平台，让客户都是自己的，让命门掌握在自己手里，免去了高额的平台抽成，利用社交化的营销功能来不断获客。