测试分析
测试分析是什么? 我们知道作为一个测试人员,拿到需求之后,不可能上来就做测试设计,因为 需求是否合理?是否有价值?是否可测试? 这些问题我们没有弄明白之前开始做测试设计是不负责任的
需求分析在需求讨论会结束之后就应该被提上日常并被认真对待,那么需求分析要分析哪些内容呢?我们用下面这个思维导图来说明这个过程(细节部分未展开,完整思维导图请查看附件)
项目分析
项目需求背景了解
首先拿到需求后我们要对需求的背景做具体的了解,我们会考虑需求的来源、需求服务客群、需求目的。
一般需求来源有哪些呢?需求有可能来自于客户定制化的个性化需求,有可能来自于产品经理根据市场调研得到的客户潜在需求,有可能是针对产品痛点提出的解决方案等等。了解到需求来源的合理性是我们要做的第一步。
确定需求来源后,我们要明确需求服务的客群,这有助我们在后续测试过程中测试方案的确定。我们要了解到需求的客群是内部客户还是外部客户,是客户端客户还是管理端,这对我们测试策略的制定也有非常大的意义。
然后我们确认需求实现的目的,需求实现后可以为产品带来新的用户,还是解决已有用户的问题,还是提升客户的体验等。后续