本文深入探讨了项目管理中的范围管理，包括产品和项目范围的定义、管理过程，以及不同生命周期的范围管理对比。重点阐述了如何收集需求，如头脑风暴、访谈等方法，并介绍了范围与需求的区别。此外，文章还提到了质量管理工具，如亲和图和QFD，以及决策工具如投票和名义小组。同时，讨论了敏捷场景下需求管理的策略，如卡诺模型和MVP。文章最后强调了WBS的重要性，并提供了防止范围蔓延的建议。
范围管理的目标
要做什么
只做什么
范围管理包括
产品范围：产品、服务或成果所具有的特性和功能
项目范围：为交付产品、服务或成果而必须完成的工作
范围管理过程：确保项目团队、项目发起人和项目相关方，对项目的可交付成果，以及对形成这些可交付成果所进行的工作达成共识
不同生命周期的范围管理对比
如何收集需求？头脑风暴、访谈、焦点小组、问卷调查、标杆对照、联合应用设计或开发（JAD）
范围与需求：范围来自于需求，范围又不等于需求
范围：我们要做的
需求：他想要的
质量管理的四个工具
亲和图：根据不同的类型分成不同的组
QFD（质量功能展开）也叫质量屋
思维导图 Mind Map
需求决策与表现
最简单的方式：投票（一致同意、大多数同意 50%、相对多数）、独裁
多标准决策（或加权多标准决策）
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