普通微信如何设置敏感词监控？以及企业微信敏感词监控拦截

微信作为一个广泛使用的社交平台，拥有庞大的用户群体，这使得微信营销在企业的市场推广中扮演着重要的角色。通过微信营销，企业可以获得一定程度的业绩增长。然而，随着企业规模的扩大，微信营销也面临着一些挑战和盲区。

 

企业如何管理员工的微信呢？如何设置微信敏感词进行监控呢?微信上有这个功能吗？

我们知道企业微信是有的，但是普通微信是没有的只能另找工具来完成了。

让我们先来看看企业微信怎么设置敏感词监控吧！

超级管理员可在【管理端->客户与上下游->客户联系->安全管控->聊天敏感词】配置成员和客户聊天的敏感词。

最多设置10条规则，规则名称最多20个汉字；每条规则中最多100个敏感词，每个词最多32个字符。

【预警并拦截发送】：提示“因包含企业设置的敏感词，该消息无法发送”。

【仅发警告】：提示“因包含企业设置的敏感词，请确认是否发送”；成员可选择继续发送，或取消发送。

那普通微信个人微信怎么设置敏感词监控呢？

当公司越来越大后，管理与监控是必不可少的。缺乏有效的管理与监控会有以下风险。

员工离开公司后带去客户资源，导致企业损失；员工删掉有关客户数据，导致企业没法添加微信追踪客户；员工恶意删掉客户，造成企业关键客户外流。

无法记录和监管员工与客户沟通信息，导致员工私单、飞单、躲避责任、工作聊天不负责、员工不积极、谩骂客户等。

对于这问题我们可以使用youwokeji.feishu.cn/docx/OLqGdzh5WoxjXRxDigBcEvEbnTf 微信管理系统来解决。有需要的可以先了解体验 免费试用 群发超200人，批量加好友，跟圈

历史聊天记录保存：员工聊天记录，包含语音、文字、照片、视频等，全部在系统后台服务器保存。即使删除聊天记录也是没用的，毕竟数据在服务器保存。

不仅如此，还可以将历史聊天记录导出，将微信工作号的好友导出！！

敏感词监控：员工在和客户聊天的过程发送包含了您设置的敏感词，系统会自动将这句包含了敏感词的消息，记录到敏感词监控这个功能页面。另外主账号的历史消息页面、会话页面，都会将触发了敏感词的消息变成红色字体，如下图所示。

 

 

 

工作号统计报表，可以查看员工微信工作号的会话次数，转账记录

功能介绍：工作号统计报表分为会话记录、转账记录和红包统计三种报表统计。默认都是显示当天的记录，可以搜索时间，查看其他时间段的数据。

会话记录是记录您的微信号当天的聊天记录数量。

转账记录是记录您的微信号当天收到和转出的金额和时间。

红包统计是统计当天您微信号收到和发出的红包个数，红包只能显示个数，无法显示金额。