lucky_girl11的博客

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在众多软件项目中，缺乏合理的进度安排是造成项目滞后的最主要原因，它比其他因素加起来的影响还要大。导致这种灾难如此普遍的原因又是什么？首先，我们对估算技术缺乏有效的研究，更加严肃地说它反映了一种悄无声息但并不真实的假设---一切都将运行良好。第二，我们采用的估算技术隐含地假设人和月可以互换，错误地将进度和工作量互相混淆。第三，由于对自己的估算缺乏信心，软件经理通常不会有耐心持续的估算这项工作。第四，

‘焦油坑’一词，来自《拉布雷阿的焦油坑壁画》，书中说这样写的“史前史中，没有别的场景比巨兽们在焦油坑里垂死挣扎的场面更令人震撼。上帝见证着恐龙、猛犸象、剑齿虎在焦油坑里挣扎。它们挣扎得越猛烈，焦油纠缠得就越紧，没有哪种猛兽足够强壮或具有足够的技巧，能够挣脱束缚，它们最后都沉到了坑底。”作者将过去几十年的大型系统开发比作焦油坑，很多大型和强壮的动物在其中剧烈挣扎，他们中大多数开发出了可运行的系统，但

1、负责用户研究，把握用户需求，实现用户需求2、传统行业产品的用户知道，产品是买来的，所以即使用着不爽，也会选择凑合用。但是互联网、软件行业，大多数产品是免费的，每类产品雷同的还很多，所以会更加注重用户体验。也是因为这一点，很多产品经理的工作内容，会涉及交互设计、视觉设计、文案设计等。举个例子，有时候为了确定两个按钮是上下分布好还是左右分布好，我们可能需要做大量的用户实验。在互联网、软件行业中

1、“从用户中来到用户中去”，做任何产品都是一个端到另一个端的过程，端即用户。2、与用户接触的过程就是需求采集的过程，几种常用的需求采集的方法:数据分析、调查问卷、用户访谈等。用户说了许多需求，产品经理要“听用户的但不要照着做”，必须“明确我们存在的价值”，是把用户需求转化为产品需求，这一过程即需求分析过程。产品经理需要对需求做一次“DNA检测”，来“确定需求的基本属性”、“分析需求的商业

1.用户研究不是附属内容，而是前提，必须在做产品的过程中随时纳入计划。也许，突然有一天，当你有机会去接触用户，却很可能不知所措，我们到底应该找谁？通过什么方式？聊些什么？如何指导产品发展……。其实用户研究、市场研究、需求采集等，都是为确定产品应该有哪些功能服务的。2.用户怎么说表现了目标和观点，怎么做反应了行为，用户怎么说和怎么做经常是不一致的，但是两方面都很重要。只了解做是没办法知道背后原因

1、实际工作中，到底采用哪种用户研究方法，往往取决于资源，比如人员数量和能力，老板给你多少时间、经费。如果资源非常少，我们甚至可以简化出很不正规的方法，比如只是查一些二手资料然后和同事们讨论，猜测一下用户是怎么想的、怎么做，而有了资源，我们可能会叫几个用户过来访谈，请咨询公司协助出报告，或者出差做用户调研等。我们每个人所处的团队条件不一样，也只能在实践中慢慢总结出适合自己的方法。但这些用户研究