人人都是产品经理之第二章摘要01

 1、“从用户中来到用户中去”，做任何产品都是一个端到另一个端的过程，端即用户。

2、与用户接触的过程就是需求采集的过程，几种常用的需求采集的方法:数据分析、调查问卷、用户访谈等。用户说了许多需求，产品经理要“听用户的但不要照着做”，必须“明确我们存在的价值”，是把用户需求转化为产品需求，这一过程即需求分析过程。产品经理需要对需求做一次“DNA检测”，来“确定需求的基本属性”、“分析需求的商业价值”、“初评需求的实现难度”，从而计算出需求的“性价比”。

3、资源总是有限的，所以我们只能做那些性价比比较高的事情，通过残酷的需求筛选，“活下来的永远是少数”，我们也要有意识地“尽可能多地放弃”。

4、对于一个产品经理，更重要的是发现一个问题，然后设法将其转化为一个任务来解决。

5、研究需求可以增强对用户的理解，而理解用户，是产品经理最重要的素质之一。

6、需求的本质就是“问题”，“问题”的本质就是“理想现实的差距”。

7、“以用户为中心的思想”和“以老板为中心的行动”。